Ética na negociaçao

Para evitar litígios e multas

Para construir relacionamentos de longo prazo com clientes e parceiros

Para maximizar lucros a curto prazo

Todas as alternativas acima

Maior satisfação do consumidor

Aumento da confiança do cliente

Expansão de mercado

Redução da reputação da empresa

Melhorando a qualidade dos produtos

Reduzindo a diversidade de produtos oferecidos

Ignorando as preocupações dos clientes

Atraindo investidores preocupados com responsabilidade social

Para confundir as partes envolvidas

Para construir confiança e evitar mal-entendidos

Para manipular o resultado da negociação

Para aumentar a competitividade

Tende a diminuir a reputação da marca

Pode aumentar a conscientização da marca e a confiança do consumidor

É principalmente relevante para produtos de baixo custo

Não tem efeito significativo no comportamento de compra