QUIZ ACI MOCOCA

Variety, Unpredictability, Chaos, Agility

Vision, Unity, Clarity, Action

Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity

Value, Uniqueness, Change, Adaptability

A redução total da força de trabalho humana

A produção em massa sem personalização

A colaboração entre humanos e máquinas

A automação completa sem intervenção humana

Baby Boomers

Geração Alpha

Geração Y (Millennials)

Geração X

Bold, Agile, Networked, Innovative

Broad, Adaptable, New, Inclusive

Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible

Balanced, Ambitious, Natural, Intuitive

Evitando qualquer mudança e mantendo o status quo

Mantendo processos rígidos e inalteráveis

Desenvolvendo resiliência e promovendo a saúde mental

Ignorando a necessidade de aprendizado contínuo

Falta de inovação tecnológica

Mudanças rápidas nas tendências do mercado

Estabilidade econômica previsível

Constância nas preferências do consumidor

Independência, ceticismo, adaptabilidade

Dependência tecnológica, impaciência, inovação

Desconexão digital, preferem comunicação face a face

Otimismo, conformidade, aversão à mudança

Através da personalização da experiência do cliente

Bom atendimento

Vendendo pela internet

Realizando boas promoções

a mudança

o amor

a persistência

a determinação

inovar.

ir a luta.

amar o próximo.

começar a se preparar.