Quiz Parâmetros de Qualidade

Um atributo subjetivo.

Um problema menor.

Uma não conformidade com requisitos.

Uma característica opcional.

Um processo que ignora a satisfação do cliente

Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.

Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.

Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.

Produzir, distribuir, calcular, analisar.

Planejar, fazer, checar, agir.

Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.

Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.

Contar quantos problemas ocorreram.

Ignorar os problemas.

Identificar a causa raiz de um problema.

Aumentar os custos de produção.

Certificação para serviços de entrega.

Padrão para alimentos orgânicos.

Padrão para sistemas de gestão da qualidade.

Certificação para produtos eletrônicos.

Quantidade de produtos fabricados.

Cor dos produtos.

Variabilidade do processo.

Tempo de produção.

Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.

Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.

Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.

Não há diferença, são sinônimos.

Fluxo de trabalho em um escritório.

Identificar causas dos problemas em ordem de importância.

Distribuição de probabilidade.

Linha de produção em uma fábrica.

Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

Estratégia para aumentar os lucros.

Método para calcular o número de funcionários.

Técnica para aumentar os preços dos produtos.

Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.

Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.

Apenas seguir ordens sem questionar.

Não têm papel na qualidade.