Quiz Treinamento Volts JRJC
Quiz aplicado após o treinamento com as equipes da JRJC.
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1
Qual é o principal objetivo do sistema VOLTS?
Medir e avaliar o desempenho dos núcleos de forma objetiva, promovendo excelência e eficiência.
Avaliar exclusivamente a performance financeira da equipe jurídica.
Aplicar penalidades disciplinares aos advogados e escritórios contratados.
Criar um ranking interno.
Determinar quais advogados devem ser promovidos.
2
Como funciona a pontuação inicial dos núcleos no VOLTS?
A pontuação inicial é definida com base na quantidade de processos, número de advogados e impacto estratégico.
Todos os núcleos começam o ano com a mesma pontuação.
A pontuação inicial é calculada a partir do desempenho do ano anterior.
O número de pontos de cada núcleo nunca muda ao longo do ano.
Os núcleos começam o ano sem pontos e precisam acumulá-los ao longo do tempo.
3
Qual dos eventos abaixo gera a maior perda de pontos no VOLTS?
Não reportar novo processo relevante no grupo próprio do Teams.
Não providenciar a emissão de Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Não realizar um treinamento obrigatório no primeiro mês de divulgação.
Solicitar pagamento sem anexar documentos.
Cadastrar pedidos sem valor de risco no sistema Benner.
4
Qual das ações abaixo gera o maior ganho de pontos no VOLTS?
Atingir a meta mensal de deságio em acordo.
Cumprir as metas estratégicas da empresa.
Revisar um processo crítico e implementar melhorias relevantes.
Garantir a correta alimentação do sistema Benner.
Documentar um processo crítico e ter sua aprovação pela gerência.
5
Qual das alternativas abaixo NÃO é um evento negativo no sistema VOLTS?
Não providenciar a emissão da Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Acompanhar de perto a execução dos contratos para evitar falhas e retrabalho.
Não entregar no prazo o Informe de Variação da Provisão.
Não revisar pasta cadastrada no Benner para avaliar as informações do cadastro e distribuição.
Não atuar diligentemente para evitar bloqueio de contas ou penhora em processos.
6
Quais são os principais temas abordados no sistema VOLTS?
Gestão de contratos, comunicação, melhoria de processos e cumprimento de metas.
Eficiência processual e gestão de contratos.
Relação com clientes internos e externos.
Cumprimento de prazos e produtividade dos advogados.
Análise de faturamento e redução de custos administrativos.
7
Como a equipe pode acompanhar a pontuação no sistema VOLTS?
A pontuação dos núcleos é divulgada ao longo do ano, sem frequência definida.
Os pontos são registrados e apresentados mensalmente ao líder do núcleo.
Os pontos são divulgados no final do ano, sem acompanhamento mensal.
Cada advogado precisa calcular sua própria pontuação para saber o desempenho do núcleo.
Apenas a gerência tem acesso ao desempenho dos núcleos.
8
Qual das alternativas abaixo NÃO representa um evento negativo no VOLTS?
Atingir a meta mensal de baixa de provisão por acordo.
Não atuar diligentemente para que o escritório responda tempestivamente à carta de circularização.
Não atender tempestivamente a demandas extraordinárias.
Solicitar pagamento de condenação sem provisão.
Não informar a realização de bloqueio de contas ou penhora em processos.
