A pandemia me transformou:
Com a quarentena e o isolamento social, o e-commerce ganhou força. Nesse novo cenário, houveram mudanças nos hábitos dos consumidores. E ai, quem é você depois da pandemia?
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1
Você comprou pela primeira vez no ecommerce na quarentena?
sim
não, eu já comprava
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Você surtou e tentou se abastecer com papel higiênico e álcool gel pela internet?
Claro, melhor garantir.
Eu me abasteci mas não pela internet , corri para o mercado.
Nem pensar, besteira!
3
Se você já comprava, você aumentou sua frequência de compra no e-commerce?
Sim, passei a comprar todo mês.
Sim, compro a cada 10 dias alguma coisa.
Não, compro só de vez em quando.
4
Em vestuários, pijamas teve uma alta de 143%. Quantos pijamas você comprou pela internet?
Não comprei nenhum.
Comprei um ou mais. Conforto em primeiro lugar!
Tantos que nem sei...
5
Você comprou categorias FMCG na internet? Ex.: mercearia, limpeza e higiene..
sim
não
6
Você teve coragem de comprar suas frutas verduras, legumes e refrigerados pela internet?
Nunca, prefiro escolher no mercado!
Comprei algumas vezes.
Claro, compro todas as semanas!
7
E quanto aos last miles, quantas vezes pediu delivery pelo Rappi, I food, James e outros?
Acho que 2x.
Uma vez por semana.
Nossa, tantas vezes que acho que os entregadores já me conhecem pelo nome.
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E na Black Friday de 2020?
Nem liguei. Teve Black Friday?
Comecei a pesquisar os preços do que eu queria semanas antes, mas comprei pouco.
Pesquisei, fiquei acordado até tarde, comprei tudo que eu queria e aproveitei promoções em varias categorias, e em vários formatos de compras na internet.
9
Comecei um plano de assinatura nas categoria que mais gosto durante a pandemia (Café, livros, beleza, plataformas de streaming de vídeos ou músicas, outros).
Sim
Não
10
A pandemia me fez conhecer as compras pela internet com mais intensidade, por isso...
Pretendo, continuar comprando nas categorias que me sinto confortável.
Pretendo ter experiências de compras com categorias e formatos que ainda não testei.
Não gostei muito, pretendo comprar o minimo possível.
