Quem é você no Comercial?
Identifique o que você faria em cada situação do cotidiano da BTP e descubra quem você seria?
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Seu VPN cai e você está em um momento importante, o que você faz?
Reinicia seu computador.
Zoa o pessoal do TI que não sabem trabalhar.
Mantém a calma e pergunta a previsão de volta.
Reclama com o pessoal da TI e é ignorado.
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Chega um caso de sobra e o cliente pede desconto, o que você faz?
Você tenta fazer o cliente pagar sem desconto.
Dá 5% ao cliente e acha muito.
Analisa o histórico do cliente e vê o melhor que pode fazer.
Apoia qualquer fechamento, pois sobra é sobra.
3
Você marca uma reunião com seu colega e...
Colocam o papo em dia primeiramente.
Vai direto ao assunto porque tempo é dinheiro.
Já avisa que detesta reuniões longas
É mais direto e já resolve o necessário.
4
Chegou o fim de semana e você está no Medida Certa, o que acontece?
Segue tudo certo porque quer ver resultados logo.
Segue a dieta mas fica com vontade de uma cervejinha.
Fim de semana é livre e vai pro pagode.
Come um docinho escondido, sem ninguém saber.
5
Foi comunicado que o home office acabou, qual sua reação?
Se preocupa em como vai organizar a nova rotina.
Sabe que vai se adaptar bem.
Não está pronto para voltar a pegar ônibus.
Vai sentir saudades, mas sabe que vai ser legal rever os colegas pessoalmente.
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Em uma apresentação você prefere...
Trabalhar com análises, dados e gráficos.
Explicar de uma forma mais didática para que todos consigam entender.
Pedir auxilio para montar o conteúdo e foco na hora de falar.
Focar nos dados mais importante e motivar a equipe.
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o Dwell time está elevado, o que você faz?
Manda por email o estoque com o máximo de informação para o cliente.
Motiva a equipe fortemente nas reuniões.
Já liga e fala diretamente com o representante para tirar a carga.
Passa uma listagem informando os importadores.
