Espaço Laser - Discurso

Espaço Laser - Discurso

Será que você já está 100% familiarizado com o discurso que utilizamos aqui na na Espaço Laser?

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Cris Pedroso
1

Qual a melhor maneira de abordar o cliente?

Maria? Oi eu sou a Camila da Espaço Laser, tudo bem? Maria, eu recebi seu...
Maria? Então, Maria, eu recebi seu...
Maria? Eu sou a Camila da clinica Espaço Laser, tudo bem? Então, o motivo do meu contato...
Por gentileza, consigo falar com a Maria?
2

Qual é o motivo que deve constar na abordagem?

Maria, vamos marcar uma avaliação com a nossa fisioterapeuta....
Maria, recebi um formulário com seus dados referente a...
Maria, recebi seu cadastro para...
3

O que nosso cliente ganha da Espaço laser?

Três sessões de depilação a laser nas axilas..
Três sessões de depilação a laser..
Três sessões de depilações a laser nas axilas..
Três sessão de depilação a laser nas axilas..
4

Marque a alternativa correta:

Vou marcar pra ti uma avaliação com a nossa fisioterapeuta, ta bem!
Posso marcar uma avaliação com a nossa fisioterapeuta?
Vou marcar pra ti uma avaliação com a nossa fisioterapeuta, pode ser?
Tu conseguiria marcar comigo uma avaliação com a nossa fisioterapeuta?
5

Como você explica o que é a avaliação para a cliente?

Maria, além das 3 sessões de depilação você também ganha a avaliação que é pra nossa fisio ver tua pele, teu pelo e e te orientar sobre a nossa depilação.
Maria, a avaliação é uma conversa que a fisio tem contigo.
Maria, a avaliação é um bônus.
Maria, a avaliação é pra nossa fisio ver tua pele, teu pelo e e te orientar sobre a nossa depilação.
Maria, a avaliação é pra validar tuas sessões.
6

Marque a alternativa correta

Qual turno fica bom pra você? Manhã, tarde ou noite?
Quando tu consegue vir aqui na clinica?
Tenho horário as 14h, 14h05, 14h10, 14h15...
Possa marcar quando ficar bom pra ti.
7

O correto é:

D+2 e D+3
D+7 e D+7
D+3 e D+4
8

O que é o elo de compromisso?

É uma forma que a gente tem de FIDELIZAR o cliente, de FIRMAR o seu compromisso com a gente
É uma forma de reforçar a data e o horário com a cliente
É o agendamento feito no ellos
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