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1
Qual dos itens a seguir NÃO faz parte do mix de marketing?
Promoção
Preço
Produto
Pessoas
2
Qual o objetivo principal do endomarketing?
Fortalecer a marca no mercado
Atrair novos clientes
Vender mais produtos
Motivar e engajar os colaboradores
3
3. Em qual etapa do processo de vendas o cliente define se irá comprar ou não o produto?
Prospecção
Negociação
Apresentação
Fechamento
4
Qual o tipo de pesquisa de mercado que utiliza questionários para coletar dados?
Qualitativa
Observação
Quantitativa
Experimental
5
Qual o principal objetivo de um evento de marketing?
Divulgar pesquisas e estudos de mercado
Treinar colaboradores e melhorar o clima organizacional
Vender produtos diretamente para o público
Gerar leads e fortalecer o relacionamento com a marca
6
Qual o elemento fundamental para a criação de uma marca forte?
Grande variedade de produtos
Ampla distribuição
Preço competitivo
Posicionamento claro e diferenciado
7
Qual das técnicas de vendas NÃO se baseia na construção de rapport com o cliente?
Venda por relacionamento
Venda sugestiva
Venda consultiva
Venda sob pressão
8
Qual o principal desafio do endomarketing em empresas com alta rotatividade de funcionários?
Oferecer treinamentos e desenvolvimento profissional
Comunicar a cultura da empresa
Integrar novos colaboradores
Manter a equipe motivada
9
Qual o indicador de marketing que mede o retorno sobre investimento em ações de marketing?
CLV (Customer Lifetime Value)
CAC (Customer Acquisition Cost)
NPS (Net Promoter Score)
ROI (Return on Investment)
10
Qual a principal diferença entre marketing e vendas?
O marketing é um processo estratégico, enquanto as vendas são um processo operacional.
O marketing utiliza ferramentas de comunicação, enquanto as vendas utilizam técnicas de negociação.
O marketing é direcionado para um público amplo, enquanto as vendas são direcionadas para clientes individuais.
O marketing foca na criação de demanda, enquanto as vendas focam na concretização da venda.
11
quais os 4P do marketing?
produto, preço, praça e promoção
produto, prato, praça e ponto de venda
produto, presidente, promoção e ponto de venda.
pessoas, praça, promoção e protocolo
12
qual P do marketing está relacionado em disponibilizar o produto, servir de forma fácil e conveniente?
ponto de venda/praça
preço
promoção
produto
13
qual o possível oitavo P do marketing?
processo
percepção
produtividade e qualidade
protesto.
14
processo de estratégia voltada para o fortalecimento da cultura interna de empresas. É uma estratégia para os próprios colaboradores para melhorar o clima organizacional e satisfação dos funcionários, para reduzir o turnover " O processo descrito acima é qual fundamento?
estratégia de contratação
estratégia de vendas
Endomarketing
feedback
15
Alternativa ao emprego formal. Onde sua principal características e a rede de indivíduos, a fim de garantir um a configuração hierárquica (...) A frase acima é relacionada a que:
marketing digital
marca
marketing multinível
sistema microempreendedor
16
É um sistema fraudulento que normalmente é disfarçado de MMN. As pessoas do topo, são sustentadas pelos demais.(...) A frase acima está relacionada a:
Microempreendedorismo
Sistema de pirâmide
marketing multinível
freelancer
17
Acontecimento importante que reúne várias pessoas em um mesmo objetivo. Isso é:
Evento
copa do mundo
palestra
recisão contratual.
18
Qual dos anúncios a seguir utiliza melhor os princípios da neuromarketing, despertando desejo no consumidor pelo produto?
Anúncio com cores frias e imagens que remetem à segurança e confiabilidade.
Anúncio com cores neutras e imagens abstratas, transmitindo seriedade e profissionalismo.
Anúncio com design simples e texto informativo, focando nas características do produto.
Anúncio com cores vibrantes, imagens chamativas e um título que desperta curiosidade
19
Observe a imagem: O conjunto de imagens acima se refere a:
Nenhuma das alternativas.
identidade visual e logomarca
marketing e vendas
superValorizacao de empresas
20
quais os três tipos de eventos?
científico, cultural e desportivos
pequeno, médio e grandes.
esporádico, religioso e particular
esporádico, periódicos e de oportunidade
