Sinistro automóvel
Procedimentos e Elementos Formais na Gestão de Sinistros
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O que é um Sinistro?
Todo e qualquer dano coberto por uma apólice de seguro.
Todo e qualquer evento que possa causar danos.
Todo e qualquer evento do qual resultem feridos.
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Qual o primeiro procedimento a realizar em caso de Sinistro Automóvel?
Ligar os quatro piscas, vestir o colete refletor e colocar o triângulo.
Manter a calma e verificar se não existem feridos.
Tirar fotos e deslocar os veículos para fora da via para evitar trânsito.
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Em caso de dúvida relativamente à atribuição de responsabilidade no Sinistro deve:
Ligar ao mediador para o ajudar na definição da responsabilidade.
Assinar a Declaração Amigável e deixar que as Companhias resolvam.
Solicitar a presença das Autoridades para realização de Auto.
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Quais as fases do circuito processual caso tenha sido assinada DAAA pelos dois condutores?
Abertura de Processo; Comunicação à própria seguradora; Comunicação à seguradora do terceiro; e Pagamento de Indemnização.
Abertura de Processo; Reclamação à seguradora do terceiro; Resposta da Seguradora; e Pagamento de Indemnização.
Abertura de Processo; Agendamento de Peritagem; Relatório de Peritagem; e Pagamento de Indemnização.
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Quem deverá ser o veículo A e o veículo B na DAAA?
É indiferente desde que as circunstâncias estejam corretamente definidas para cada um.
O veículo do condutor responsável deve ser o A e o outro deve ser o B.
O veículo do condutor responsável deve ser o B e o outro deve ser o A.
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O sinistro teve três viaturas envolvidas. Nesse caso:
Só preenche a DAAA o condutor da viatura responsável pelo Sinistro.
Nunca podem preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel.
Utiliza-se uma DAAA para dois intervenientes e uma segunda para o terceiro interveniente.
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Quem deve assinar a parte frontal da DAAA?
O Mediador porque foi quem preencheu a DAAA.
O condutor porque foi interveniente no sinistro e é responsável pela informação inserida na DAAA.
O Tomador do Seguro porque foi quem celebrou o contrato.
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Qual a informação mais relevante a recolher na zona do sinistro?
O nome da Companhia de Seguros e o Número da Apólice.
A localização, as matrículas, possíveis testemunhas e seus contactos.
A data de nascimento, a morada e o NIF do Tomador de Seguro.
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A Carta Verde é um documento essencial, porque além de comprovar que o seguro está válido...
Menciona a marca do veículo, a companhia de seguros, o número da apólice, o número de carta verde e a morada do Tomador do seguro.
Menciona a a matrícula, a companhia de seguros, o número da apólice, o número de carta verde e a data da carta de condução do Tomador do seguro.
Menciona a matrícula, a companhia de seguros, o número da apólice, o número de carta verde e o NIF do Tomador do Seguro.
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A Declaração Amigável de Acidente Automóvel deverá ser assinada:
Sempre que aconteça um sinistro automóvel.
Apenas quando as duas partes estão de acordo relativamente à assunção de culpa.
Sempre que as autoridades assim o aconselhem.
