1
Ao chegar no trabalho qual cuidados devemos tomar ?
Está atento a minha imagem pessoal o que envolve cuidados estéticos, vestimentas ,cuidados com a linguagem , postura corporal é ser pontual.
Devo acaba as minhas tarefas é meche no telefone o tempo todo , fofocando com meus colegas contando a eles sobre minha vida pessoal
Ser pontual é ignorante com os clientes , também não colaborando com os meus colegas de serviço sendo com eles sem educação.
2
O que é comunicação?
Conjunto de fatores.
Uma fala.
Forma de se relacionar com o outro.
3
O que é ética profissional?
se refere também à sua maneira de agir em relação à natureza.
trabalhar horas extra na empresa.
Educação e respeito entre os empregados.
4
O que é inteligência coletiva?
é o conceito de inteligência que várias pessoas diferentes compartilham entre si ensinando é aprendendo de acordo com suas experiências particulares.
Jeitos é modos diferentes de pensar.
Opiniões compartilhadas.
5
Marque a alternativa incorreta: O que é pensamento crítico ?
é envolver uma observação inicial, seguida por um julgamentos diante de um cenário ao qual se depara.
é você brigar com uma pessoa por está com opiniões diferentes da sua.
é uma avaliação voluntária diante de um fato, comentário, experiência ou conteúdo, que usa argumentos para determinar uma resposta diante desse estímulo.
6
Marque a alternativa incorreta: O que é negociação?
Negociação é um processo de comunicação interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, para atender a seus interesses“. ... A primeira refere-se ao processo de comunicação interativo. Quando duas partes negociam, trocam mensagens entre si
Existem alguns estilos usados na busca do compromisso final de uma negociação. E dependendo de qual estratégia de negociação for adotada, os resultados poderão ser mais ou menos adequados.
Como dissemos, a arte da negociação passa por várias fases. Uma delas, a fase de preparação, deve ser baseada em princípios e não em opiniões pessoais ou "achismos". E para que você tenha isso sempre em mente, foi criado este acrônimo, PICO, com as letras iniciais dos principais princípios que você deve levar em conta ao se preparar e se planejar para a negociação
7
O que é o "Emissor"?
é o conjunto de símbolos e a sua combinação de acordo com determinadas regras.
Ele é quem recebe a mensagem transmitida.
O emissor é quem comunica, expressa seu sentimento, desejo, ou opinião, é quem produz a mensagem escrita, falada.
8
Classifique as afirmações abaixo como verdadeiras ou falsas : I- Avaliar a credibilidade das fontes é uma das características do pensamento crítico. II- Flexibilidade para considerar alternativas e opiniões são características do pensamento crítico. III- O pensamento crítico se refere ao pensamento lógico, ou seja, ao bom pensamento. IV- O pensamento crítico se expressa na atitude de se contestar tudo e todos a partir de um ponto de vista pessoal.
falso, verdadeiro, verdadeiro, falso
falso, verdadeiro, falso, verdadeiro
verdadeiro, falso, falso, verdadeiro
falso, verdadeiro verdadeiro, falso
