Transformação Digital
Atendimento personalizado e maior aproximação com o cliente Ganho de produtividade e minimização de erros Decisões estratégicas tomadas com base em dados Trabalho individual prezando pela confidencialidade de informações
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Qual das alternativas NÃO é uma característica da transformação digital para uma empresa?
Atendimento personalizado e maior aproximação com o cliente
Ganho de produtividade e minimização de erros
Trabalho individual prezando pela confidencialidade de informações
Decisões estratégicas tomadas com base em dados
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O que é um modelo de negócio?
Uma representação simplificada de um tipo de negócio (exemplo: padaria, hotel, confecção)
Um fluxograma que aborde todos os processos da empresa, os responsáveis, as atividades de cada um e os prazos
Uma empresa que utiliza diversas tecnologias no seu negócio e é referência para as outras
Um modelo que explique o que é o negócio, para quem ele é direcionado e como o serviço/produto é oferecido
3
Qual o valor de um Iphone para um cliente?
A relação custo-benefício percebida pelo cliente ao comprar e utilizar o Iphone (ex.: status, modernidade, comunicação)
A quantidade total de dinheiro necessária para se manter um Iphone além do preço de aquisição (como operadoras e acessórios)
O preço de mercado para se adquirir esse modelo de celular
4
Qual o tipo de conteúdo ideal a ser postado no Instagram?
Imagens ou vídeos curtos relacionados a empresa com uma linguagem divertida
Artigos técnicos ou textos que demonstrem os conhecimentos específicos da empresa
Fotos com a família para gerar humanização da marca
Imagens com textos longos e bem explicativos
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Qual a melhor rede social para aparecer na internet para um trabalhador da Vale que está na primeira vez na cidade de Itabira e procura por um hotel?
E-commerce
Whatsapp Business
Facebook
Google Meu Negócio
Instagram
