Qual o seu Espírito empreendedor?
Faça o Teste de Personalidade da Canora Música & Marketing e descubra a melhor Playlist para seu jeito de empreender. Caso você ainda não tenha uma empresa responda com como você acha que seria se fosse empreender.
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Como surgiu sua empresa?
O mercado precisava dos meus serviços e eu resolvi empreender.
Criei um serviço útil para a população e precisei abrir uma empresa.
Precisava de dinheiro e resolvi empreender em uma área que sou bom.
Sempre foi meu sonho fazer algo grande para o planeta e por isso criei uma empresa.
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Quando o assunto é vendas, como você se classifica?
Sou vendedor nato, comecei vendendo na infância e me dou bem com isso.
Não sou muito bom em vendas, mas me habituei a isso e consigo me virar.
Não consigo vender e terceirizo essa função, prefiro fazer outras coisas na empresa.
Já participei de treinamentos de vendas, e por este conhecimento, domino o assunto.
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Onde se realizam a maior parte de suas negociações?
Em meu estabelecimento, onde o cliente é bem atendido e sente-se à vontade para comprar.
Minhas vendas e ações publicitárias são na maior parte na internet, através do site e redes sociais.
Gosto de buscar o cliente fora de minha loja com ações agitadoras, que os convidam a entrar.
As vendas são feitas na maior parte por telefone, através do telemarketing.
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Como são as promoções em seu estabelecimento?
Não faço promoções, meu preço é justo e não há necessidade de abaixá-lo.
Todos os dias tenho uma promoção diferente, para pelo menos um servíco.
Faço pequenas promoções em datas comemorativas (Ex.: Dia das Mães, Natal).
Faço grandes promoções sempre que a demanda pede (Ex.: Black Friday).
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Como é a presença de sua empresa nas Redes Sociais?
Temos perfis em todas elas, sempre inovando no conteúdo criado e recebendo muitas interações em todas.
Os perfis estão criados, mas deixamos a desejar na frequência e o público praticamente nem sabe que temos as contas.
Uma empresa ou funcionário especialista no assunto cuida disso, mas eu participo de perto, dando sugestões.
Participamos frequentemente apenas de uma rede social, por acreditar que a maioria do nosso público está presente apenas nela.
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Qual sua relação com a marca de sua empresa?
Ela representa 100% do que a empresa faz e é possível vê-la em todos os cantos do local. Fachada, uniformes, redes sociais, brindes. Amamos nossa marca.
É uma boa marca, porém acreditamos que outros símbolos podem representar a empresa. Além disso, trabalhamos versões diferentes da marca, que se adapta com facilidade.
É uma marca genérica, ela representa mais o mercado em que a empresa atua, que a própria empresa. Ela transmite confiança, mas não diz muito sobre nossos princípios.
É uma marca forte, que diz o que o cliente precisa saber sobre a empresa. É tradicional e nunca sofreu grandes modernizações, ela é bem aplicada em nosso estabelecimento.
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Como os problemas são resolvidos em sua empresa?
Eu tomo a frente de qualquer problema que apareça, prefiro resolver que delegar.
Junto com minha equipe, encontro a melhor solução para os problemas.
Encontro o colaborador mais capacitado e delego a ele a função de resolver esse problema.
Contrato uma consultoria especializada para resolver o problema para mim.
