Como você deve se portar na frente dos seus clientes?
Acreditamos que o relacionamento com o cliente é uma das principais formas de passar a essência da sua empresa para seu público. Em qual perfil você se encaixa mais?
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Qual o tipo de atendimento que você mais utiliza na sua empresa?
Atendo mais pelo WhatsApp
Atendo mais pelo telefone, através de ligações
Atendo mais pelo Facebook / Instagram
Todos os canais que meu cliente preferir
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Qual dos tipos de serviço sua empresa mais se encaixa?
Trabalhamos com delivery, fazemos entregas sempre que necessário (seja através de motoboy ou através do Correio).
Minha empresa presta serviços um pouco mais sérios como: assistência médica, assistência funeral, seguros, etc.
Tenho uma loja cujos produtos sempre acompanham o que está em alta no meu ramo.
Minha empresa funciona apenas pela internet.
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Como consumidor, qual dessas empresas oferece um atendimento que você se identificou?
Magazine Luiza
Netflix
Sulamérica Seguros
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Qual o "encerramento" de atendimento que você acha que tem mais a ver com sua empresa?
Obrigado por ter contratado nossos serviços. Boa tarde.
Muito obrigado por ter nos contratado, Luciana! Uma excelente tarde para você :-)
Opa, muito obrigado por chamar a gente, Lu! Um abraço :-D
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Por fim, se sua empresa tivesse um mascote ele seria:
Clássico, pontual e um pouquinho formal, pois precisamos passar seriedade ao cliente.
Divertido e antenado, pois é como meu público alvo se identifica.
Fofo e gentil, pois é a forma que nos comunicamos melhor com nossos clientes.
