Que tipo de funcionário é você no que diz respeito á comunicação.
Responda ao questionário e descubra que tipo de funcionário é você no que diz respeito a comunicação na empresa, tanto para se comunicar com os funcionários quanto aos clientes.
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1
Se um cliente te insulta, ou te trata com falta de educação, você :
Mantém a calma e responde o cliente com educação
Mantém a postura profissional, mas já demonstra desconforto ao cliente, e começa a falar com mais ''dureza''.
Perde a paciência e responde o cliente ''na mesma moeda''.
2
Qual você mais se identifica dentre as seguintes opções:
Atender Online / Virtualmente
Atender pessoalmente
Tanto faz, me dou muito bem nas duas maneiras
3
Você apresenta facilidade em se comunicar com outras pessoas?
Sim
Não
4
Você gosta / gostaria de trabalhar na área diretamente relacionada á comunicação, ou se identifica mais com outros setores ?
Gosto da área que trabalha diretamente com a comunicação
Pra mim, tanto faz, eu desenrolo em muitos outros setores sem serem os de comunicação / atendimento
Não gosto / gostaria de trabalhar em um setor diretamente ligado á comunicação / atendimento
5
Dentro os profissionais listados, qual você demonstra mais interesse em se tornar? (Considerando que todas tem a mesma remuneração)
T.I (Técnico em Informática)
Atendente de telemarketing
Vendedor
Limpeza
6
Você se considera bom em vendas? Passar um boa imagem do item que está sendo vendido e induzir a pessoa á compra?
''Sim''
''Não''
