Receba um conselho de uma Super-heroína
Já parou para pensar como seria uma super-heroína da Marvel ou DC realizando uma assessoria? Nós temos a resposta, ao final descubra qual a sua maior fraqueza e força na hora de converter um lead.
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Durante a chamada, qual é seu fluxo?
Sou owner, conduzo a ligação.
Deixo o cliente mais a vontade, deixando que ele conduza.
Conduzo, mas também sou conduzido.
Me adequo ao anunciante.
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Na hora de fazer o pitch, eu prefiro:
Entendo todas as necessidades do cliente, oferecendo a melhor solução com base nisso.
Vou com algo pronto e certeiro, que sempre dá certo.
Me adequo ao orçamento que o cliente tem disponível.
Repasso sempre a ponte recurso beneficio da solução.
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Na hora do orçamento, eu faço:
De tudo um pouco, pergunto sobre aumento e KPI's.
Questiono somente sobre o orçamento geral.
Foco nos KPI's
Só recomendo o aumento.
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Como me comunico durante a chamada:
Falo conforme o ritmo do anunciante, prestando atenção nas nuances da conversa
Utilizo um roteiro.
Ajo naturalmente, como no dia a dia.
Me adepto ao cliente.
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Quando me deparo com uma objeção:
Lido, realizando perguntas e trazendo soluções.
Aproveito para mostrar meu conhecimento.
Só trago a solução.
Prefiro chamar o SME ou TL.
