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“No modo manual, o primeiro passo é colocar tags para segmentar esses comentários. Exemplo: A seguinte opinião: “Seu softwar... Veja mais

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Qual a sequência de categorização de tag do comentário a seguir? "Não gostei da minha experiência."

Elogio -> Atendimento
Não identificado
Canais de Atendimento -> Outros/Canais de Atendimento
Atendimento -> Qualidade do Atendimento.
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Qual a sequência de categorização de tag do comentário a seguir?: "Constantemente fala que não estou cadastrada e tenho que cadastrar novamente.".

Cancelamento de Conta -> Não utilizo a conta
Cadastro -> Cadastro novo cliente
Conhecendo a conta -> Outros/Conhecendo a Conta
Login/Senha -> Login

Qual a sequência de categorização de tag do comentário a seguir? "Não disponibilizam nada pra gente e movimentamos uma boa quantia por bastantes tempo".

Pix -> Trava TED/Pix
TED -> Agendamento
Pagamentos-> Outros pagamentos.
Crédito -> Solicitação de Crédito
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Qual a sequência de categorização de tag do comentário a seguir? "Boa tarde, tenbo algumas considerações a fazer: Extrato de Conta Corrente, Conta Consórcio Sustenta Cred emitido no computador, e no celular no mesmo momento com divergência de valor vide protocolo XXXX no dia XX/XX/XX. Comprovante de pagamento no celular e no computador com valores diferentes em comparação ao extrato da conta-corrente. Débito Automático solicitado em setembro de 2022, até o momento sem previsão de implementação."

Extrato -> Exportação / Novas Funcionalidades -> Débito Automático.
Extrato -> Outros/Extrato / Novas Funcionalidades -> Débito Automático.
Boleto -> Taxa de Compensação / Novas Funcionalidades -> Débito Automático.
Cora Web -> Melhoria/Seção Extrato / Novas Funcionalidades -> Débito Automático.

Qual a sequência de categorização de tag do comentário a seguir?: "Pelo suporte que é dado ao corretor de seguros, mais uma opção na hora de um pagamento. Facilitando a vida do cliente (a)."

Elogio atendimento -> Agilidade e pagamento.
Elogio
Elogio -> Elogio/Atendimento.
Elogio -> Facilidade/ Praticidade.
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Qual a sequência de categorização de tag?: "É um banco que me atende em tudo que eu preciso, perfeito!"

Elogio.
Elogio Conta Cora -> Parceria/ Pensa no cliente.
Elogio -> Satisfeito.
Elogio -> Eficiência.
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