Desafio do Conhecimento Help Desk
Prepare-se para o Desafio do Conhecimento Help Desk, um quiz projetado para testar e aprimorar suas habilidades e conhecimentos técnicos no suporte ao cliente. Participe e descubra quem na nossa equipe se destacará! Vamos juntos aprender, crescer e fortalecer nosso time!
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O que é um endereço IP e qual a sua importância na comunicação entre dispositivos em uma rede?
Um endereço IP é um código de identificação único atribuído a cada dispositivo conectado a uma rede, permitindo a comunicação entre esses dispositivos.
Um endereço IP é um software de segurança utilizado para proteger redes contra ataques cibernéticos.
Um endereço IP é uma sequência de caracteres aleatórios usada para identificar dispositivos em uma rede, e sua principal função é garantir a segurança dos dados.
Um endereço IP é uma ferramenta de hardware usada para aumentar a velocidade da conexão à internet.
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Qual é a função do DNS (Domain Name System) na internet?
O DNS traduz nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os usuários acessem sites através de nomes fáceis de lembrar.
O DNS criptografa os dados transmitidos na internet para garantir a segurança das informações.
O DNS converte endereços IP em nomes de domínio para facilitar a navegação dos usuários.
O DNS gerencia a distribuição de largura de banda entre diferentes dispositivos conectados a uma rede.
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Qual equipamento é responsável por fornecer acesso final aos serviços de internet em residências e pequenos escritórios, utilizando tecnologia de fibra óptica?
OLT OU CTO
ONU OU ONT
OLT OU PTO
CTO OU PTO
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Como o IPv6 contribui para resolver o problema de escassez de endereços IP enfrentado pelo IPv4?
IPv6 possui protocolos de segurança mais avançados que protegem os endereços IP contra ataques cibernéticos.
IPv6 oferece uma velocidade de transmissão de dados superior à do IPv4, otimizando o uso dos endereços IP disponíveis.
IPv6 utiliza endereços IP de 128 bits, oferecendo um espaço de endereçamento muito maior do que os 32 bits utilizados pelo IPv4.
IPv6 é mais fácil de configurar e manter do que IPv4, reduzindo a necessidade de endereços IP.
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Qual é a diferença entre um endereço IP privado e um endereço IP público?
Um endereço IP privado é usado para comunicações internas dentro de uma rede local, enquanto um endereço IP público é utilizado para acessar a internet.
Um endereço IP privado é exclusivo para dispositivos móveis, enquanto um endereço IP público é reservado para dispositivos fixos.
Um endereço IP público é atribuído automaticamente pelo roteador, enquanto um endereço IP privado requer configuração manual pelo administrador de rede
Um endereço IP privado é mais seguro contra ataques cibernéticos do que um endereço IP público.
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Qual é a principal diferença entre um endereço IP dinâmico e um endereço IP estático?
Um endereço IP dinâmico é atribuído automaticamente pelo roteador, enquanto um endereço IP estático requer configuração manual pelo administrador de rede.
Um endereço IP estático é usado apenas para dispositivos móveis, enquanto um endereço IP dinâmico é reservado para dispositivos fixos.
Um endereço IP dinâmico é mais seguro contra ataques cibernéticos do que um endereço IP estático.
Um endereço IP dinâmico pode ser alterado periodicamente pelo provedor de serviços de internet (ISP), enquanto um endereço IP estático permanece o mesmo.
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Qual é a diferença entre NAT (Network Address Translation) e CGNAT (Carrier-Grade NAT)?
NAT é utilizado exclusivamente por provedores de internet residencial, enquanto CGNAT é utilizado por provedores de internet corporativa.
NAT permite que múltiplos dispositivos compartilhem um único endereço IP público, enquanto CGNAT permite que um provedor de serviços de internet (ISP) compartilhe um único endereço IP público entre múltiplos usuários.
NAT é uma técnica usada para aumentar a velocidade de conexão à internet, enquanto CGNAT é usada para garantir a segurança das redes corporativas.
NAT é usado para traduzir endereços IP privados em endereços IP públicos, enquanto CGNAT é usado para traduzir endereços IP públicos em endereços IP privados.
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Qual é uma das principais finalidades de uma VPN (Virtual Private Network)?
Proteger a privacidade e segurança dos dados transmitidos pela internet.
Acelerar a velocidade de conexão à internet para usuários corporativos.
Facilitar a criação de redes locais sem fio em ambientes urbanos.
Otimizar o desempenho de redes domésticas através de configurações avançadas de roteamento.
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Qual é o objetivo principal do redirecionamento de porta em um roteador ou firewall?
Permitir o acesso remoto a serviços ou dispositivos internos de uma rede.
Aumentar a velocidade da conexão à internet para dispositivos conectados.
Melhorar a segurança da rede contra ataques cibernéticos.
Reduzir o consumo de energia dos dispositivos conectados à rede.
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Qual é uma característica distintiva das redes Wi-Fi na frequência de 5 GHz em comparação com as redes na frequência de 2.4 GHz?
Maior alcance de sinal, possibilitando cobertura em áreas maiores.
Maior capacidade de atravessar paredes e obstáculos.
Maior largura de banda disponível para transmissão de dados, permitindo velocidades mais altas de conexão.
Melhor resistência a interferências de dispositivos como micro-ondas e telefones sem fio.
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Qual é uma vantagem significativa da tecnologia de rede mesh sobre a utilização de repetidores Wi-Fi?
Capacidade de manter uma conexão estável e consistente em toda a área coberta.
Maior segurança contra ataques cibernéticos.
Menor custo de implantação e manutenção.
Maior velocidade de transmissão de dados em comparação com redes tradicionais.
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Como a telefonia IP (VoIP) difere dos sistemas telefônicos tradicionais em termos de infraestrutura necessária?
Telefonia IP utiliza exclusivamente linhas telefônicas tradicionais para chamadas.
Telefonia IP exige servidores dedicados para cada telefone na rede.
Telefonia IP requer a instalação de cabos telefônicos em toda a infraestrutura.
Telefonia IP requer apenas um gateway para conectar à rede pública.
