1
Construir rapport é apenas importante em contextos profissionais
certa
errada
2
O rapport é uma técnica fixa, e uma vez aprendida, não precisa ser adaptada a diferentes situações
certa
errada
3
A empatia não desempenha um papel significativo na construção de rapport
certa
errada
4
Manter o contato visual constante é essencial para construir rapport
errada
certa
5
Rapport significa ´´trazer de volta´´ ou ´´criar uma relação´´
errada
certa
6
A escuta ativa envolve apenas ouvir as palavras ditas
errada
certa
7
Essa técnica serve para que a pessoa não fique constrangida e sinta confiança em você
errada
certa
