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Construir rapport é apenas importante em contextos profissionais
certa
errada
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O rapport é uma técnica fixa, e uma vez aprendida, não precisa ser adaptada a diferentes situações
errada
certa
A empatia não desempenha um papel significativo na construção de rapport
errada
certa
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Manter o contato visual constante é essencial para construir rapport
errada
certa
Rapport significa ´´trazer de volta´´ ou ´´criar uma relação´´
errada
certa
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A escuta ativa envolve apenas ouvir as palavras ditas
errada
certa
Essa técnica serve para que a pessoa não fique constrangida e sinta confiança em você
errada
certa
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