Curso Aprendizagem Senac - Certo ou Errado
Teste o seu conhecimento durante os meses frequentados no curso de aprendizagem
0
0
0
1
O quê significa a sigla SENAC?
Serviço Nacional de Aprendiz Congraduado
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
2
O que é marketing?
se concentra em utilizar canais digitais, como a internet, dispositivos móveis e redes sociais, para promover produtos, serviços e marcas.
Marketing é um conjunto de estratégias e ações utilizadas por empresas e organizações para identificar, criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.
3
Como abordar o cliente?
“Olá, só um momento, já te atendo pois estou ocupado”
“Oii boa tarde, sinta-se a vontade para ver a nossa loja! ”
4
Qual o princípio dos direitos humanos?
É sobre a igualdade de todos os grupos, seja LGBT, racismo, feminismo e etc…
Alguns grupos que tem mais direitos que os outros
5
Diferença entre persuasão e manipulação
A manipulação é o processo de apresentar argumentos e informações de forma ética e transparente para influenciar a tomada de decisão de outra pessoa.
A persuasão envolve o uso de táticas enganosas, ocultação de informações, influência emocional intensa ou até mesmo coação para controlar ou influenciar as ações e decisões de outra pessoa.
A persuasão é o processo de apresentar argumentos e informações de forma ética e transparente para influenciar a tomada de decisão de outra pessoa.
A manipulação envolve o uso de táticas enganosas, ocultação de informações, influência emocional intensa ou até mesmo coação para controlar ou influenciar as ações e decisões de outra pessoa.
6
No presente, o verbo “to be” é conjugado da seguinte forma:
• I am (eu sou/estou)
• You are (você é/está)
• He/She/It is (ele/ela é/está)
• We are (nós fomos/estamos)
• You are (vocês vão/estão)
• They are (eles/elas vão/estão)
I am (eu sou/estou)
You are (você é/está)
He/She/It is (ele/ela é/está)
We are (nós somos/estamos)
You are (vocês são/estão)
They are (eles/elas são/estão)
7
Qual frase que consegue convencer um cliente a comprar seu produto?
“Nosso produto oferece uma solução eficiente e econômica para resolver o seu problema X.Com nossa tecnologia avançada, você poderá economizar tempo, recursos e obter resultados extraordinários. ”
“Compre o nosso produto agora! É o melhor do mercado, mas não posso te dizer por quê. Só sei que você não vai se arrepender, mesmo que eu não possa te contar exatamente o que ele faz. Confie em mim, você não vai querer perder essa oferta incrível que pode acabar a qualquer momento. Ah, e não se preocupe com a garantia, porque não temos nenhuma. É pegar ou largar, então decida rápido. ”
8
Qual o significado desse sinal?
Letra U
Letra V
9
E desse?
Letra R
Letra K
10
O que é Soft Skills?
As soft skills são habilidades que podem ser facilmente aprendidas em um curto período de tempo, não exigindo prática ou esforço significativo para desenvolvê-las.
As soft skills são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano.
