FASES DE VENDAS

A etapa inicial do processo de vendas, onde ocorre a prospecção e qualificação de Leads.

O processo de entrega de produtos após a compra.

O processo de seguir com a venda sem identificar as necessidades do cliente.

O estágio em que os clientes já estão comprometidos com a compra.

Reduzir o número de Leads qualificados.

Aumentar o número de clientes insatisfeitos.

Visualizar e gerenciar o processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento.

Acelerar o processo de compra do cliente.

Demonstrar o produto ou serviço ao cliente.

Oferecer descontos agressivos.

Identificar as necessidades do cliente e qualificar os Leads.

Realizar follow-up após a compra.

Cultivar uma relação duradoura onde o cliente se torna um defensor entusiasmado do negócio, .

Apenas fechar o negócio.

Maximizar o lucro a curto prazo.

Fornecer suporte pós-venda.

Estabelecer o nicho de mercado de atuação;

Estabelecer ferramenta de gestão para controle das fases dos clientes

Estabelecer o mecanismo de captação de Leads da empresa.

Oferecer um desconto para incentivar o cliente a comprar.

Um cliente que não tem interesse no produto ou serviço.

Um cliente potencial que demonstrou interesse e tem potencial para se tornar um cliente pagante.

Um cliente que nunca responde a e-mails ou chamadas telefônicas.

Um cliente que já fez uma compra.

Resolver quaisquer preocupações, responder a perguntas e chegar a um acordo sobre os termos.

Destacar as objeções a negociação ao cliente, deixando claro as regras da empresa

Pedir um feedback para o cliente do seu atendimento.

Apresentar a proposta de preço e produto ao cliente.

O processo de oferecer suporte e manter o relacionamento com o cliente após o fechamento.

O estágio onde os clientes estão comprometidos com a compra.

O processo de seguir com a venda sem identificar as necessidades do cliente.

O estágio final do processo de vendas.

O pós-venda é importante para garantir a satisfação do cliente, incentivar a fidelidade e gerar referências.

O pós-venda é importante apenas para solicitar feedback do cliente.

O pós-venda é importante apenas para fechar a venda.

O pós-venda não é importante.

Oferecer suporte ao cliente, solicitar feedback e oferecer promoções exclusivas.

Apenas enviar faturas para o cliente.

Ignorar o cliente após a compra.

Não oferecer nenhum suporte ou assistência após a venda.