Perguntas sobre o curso de mídia training
Com base no que você aprendeu em nosso curso, responda abaixo
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O que é mídia?
A televisão, rádio, internet, jornal impresso e cinema
somente a televisão
Um conglomerado de telas
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O que devemos observar para dar uma boa entrevista?
roupa, cabelo, maquiagem, postura, olhar para a câmera e gestos das mãos
Tem que observar as caras do repórter. Quanto mais sério, pior sua entrevista
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Para uma boa entrevista eu devo
Todas as alternativas
Ensaiar antes se ficar nervoso em entrevistas ou for a minha primeira vez
Ter conhecimento sobre o assunto falado
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O que eu devo fazer antes da entrevista
Ignorar o repórter, até porque ele não é meu amigo e vai me fazer perguntas desagradáveis
Conversar com o repórter e perguntar o que ele pensou em abordar e citar coisas que não desejo falar
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O que é crise em uma empresa?
Quando a situação financeira não está das melhores
É qualquer situação que possa prejudicar a marca, como um produto estragado, um atendimento ruim, uma entrega mal feita etc
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Qual é o papel do gerenciamento de crise?
É ficar excluindo reclamações de clientes
É criar ações de comunicação para solucionar problemas que possam destruir a imagem da empresa
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Um bom projeto de gerenciamento de crise deve ter
Situações que podem gerar uma crise e destruir a marca e como previní-la
Não é necessário um projeto, pois há situações que nunca imaginamos e acontecem
8
Quando falam mal/reclamam da minha empresa ou produto nas redes sociais eu devo
Apagar tudo
Responder as mensagens, mesmo que elas sejam negativas, pois só assim poderei solucionar um problema
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Minha empresa está sofrendo uma grande crise, o que não devo fazer
Apagar comentários, ser rude e tirar a opção de avaliação da página no Facebook
Devo apagar comentários, não responder e tirar a opção de avaliação da página no Facebook
10
Se uma emissora de televisão entra em contato comigo para uma entrevista, mas eu não me sinto a vontade para colaborar eu devo
Dizer que está indisponível e que não poderá colaborar
Indicar outra pessoa ou instituição que possa falar sobre o mesmo assunto com a própria que eu conseguiria
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Em uma entrevista é errado
olhar direto para a câmera, segurar o microfone, interromper o repórter, falar demais quando há um tempo combinado, fugir das perguntas e chegar atrasado
Gesticular, dar exemplos, citar outras fontes e indicar sites
