Processo de compra e venda
Quiz sobre o processo de compra e venda nas empresas.
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1. A chamada lei da oferta e da procura regula a relação entre a procura por um produto ou serviço. Como funciona essa lei?
Quando há muita oferta, o preço de um determinado produto ou serviço cai e, ao contrário, quando há muita procura, os preços tendem a subir.
O preço sobe de acordo com a inflação.
Os preços mudam conforme alterações no mercado
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2. A demanda é a procura por produtos ou serviços e oferta é a quantidade de produtos ou serviços disponíveis para a comercialização.
errado
certo
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3. Em muitas empresas há o hábito de aumentar o preço do produto que tem em grande quantidade ao invés de baixar. Por qual motivo isso acontece?
Pela grande demanda de clientes
Por dinheiro
Por outros motivos
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4. A medida que uma empresa cresce a atividade de compra aumenta, diante dessa afirmação, qual departamento poderia ser criado para atender essa demanda?
Departamento comercial
Departamento de compra
Departamento de manutenção
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5. Qual o objetivo do setor de compras?
Suprir a empresa de comércio daquilo que ela precisa para chegar ao seu objetivo, que é vender.
Administrar o caixa da empresa
Acompanhar e revisar o setor de manutenção de materiais
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6. Qual o lugar que a mercadoria deve ser armazenada antes de ser enviada ao seu destino final?
No setor financeiro
No estoque
No departamento comercial
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7. De uma maneira geral, a rotina de quem trabalha com compras é verificar a necessidade de comprar produtos solicitados pelos vendedores ou materiais requisitados pelos vários setores e departamento.
Errado
Certo
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8. Das afirmações abaixo qual delas caracteriza uma tarefa do setor de compras?
Planejar as compras, conforme requisições dos diferentes departamentos e consultar o cadastro de fornecedores.
Separar produtos e organizar notas de entrega.
Acompanhar os resultados da equipe para verificar se atingiram as metas.
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9. Em geral, quem trabalha com compras manipula os seguintes documentos. Marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
Cadastro de clientes, O. S. (ordem de serviço), orçamento e pedido de compra.
Nota fiscal, requisição de material, fatura e duplicata.
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10. Quem deve identificar a necessidade de compra dos chamados bens imobilizados (máquinas, móveis, veículos, etc.)?
Setor de patrimônio
Setor de material
Setor de compra e venda.
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11. O ato de vender é de extrema importância, pois dele resulta a receita com a qual a empresa se mantém. Em relação a essa receita quais responsabilidades serão atribuídas a esse capital recebido?
Despesas pessoais dos investidores
Lucro do presidente ou investidores
Custo de mercadorias, despesas operacionais e capital investido
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12. O preço de venda é aquilo que se cobra pela mercadoria e todos os serviços a ela agregados. Que pontos devemos estabelecer para chegarmos ao preço final?
Somente despesas com matéria prima
Somente o lucro.
Custo da matéria prima, pagamento de funcionários, aluguel, taxas e a margem de lucro.
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13. O comércio eletrônico é uma modalidade de comércio em que transações de compra e venda são feitas pela internet, para tentar conseguir melhorar ainda mais seus resultados, que estratégias as empresas virtuais utilizam?
Promoções, parcelamento sem juros e frete grátis.
Aumento de preços e fretes de acordo com a localização
Valor fixo do frete.
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14. Que recurso é mais utilizado pelas empresas para ter acesso a catálogos de produtos?
Site de vendas
Banco de dados
Portfólio
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15. O autosserviço é um sistema em que o consumidor tem acesso restrito às mercadorias e a todas as informações que precisar, sem o auxílio do vendedor.
Errado
Certo
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16. Auto seleção é à medida que dá livre acesso do consumidor às mercadorias, mas há também vendedores que dão assistência ao cliente.
Certo
Errado
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17. O que é banco de dados?
É um banco virtual
É um banco com informações detalhadas sobre cada cliente
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18. O que é requisição de material?
Valor total de uma transação a prazo
Documento utilizado em vendas a prazo que deve ser preenchido a partir da nota fiscal
Formulário usado nas empresas para fazer a lista do material que precisa ser comprado
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19. A maioria das pessoas não tem condições financeiras para comprar à vista, por isso hoje os mecanismos de crédito são considerados poderosos para aumentar as vendas. Qual a modalidade mais usada atualmente?
Dinheiro
Cheque
Cartão de crédito
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20. A cada dia surge novas e diferentes maneiras de vender. Atualmente é possível dividir a venda direta ou pessoal em vários tipos. De acordo com essa afirmação, marque V (verdadeiro) ou F (falso).
Na venda direta tradicional a compra é intermediada por vendedores, que quase sempre trabalham com comissões.
O autosserviço é pouco praticado pelos supermercados e o que tem menos crescido no comércio brasileiro.
Auto seleção à medida que dá livre acesso do consumidor às mercadorias, mas os vendedores não dão assistência aos clientes.
