Quiz Gestão e Estrutura de Supermercados
Explicação dada, é hora de testar seus conhecimentos sobre o assunto!
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Como a concorrência indireta atua no setor supermercadista?
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço.
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
2
Qual o diferencial das empresas que utilizam a concorrência indireta para ‘’roubar’’ os clientes possuem?
O preço e a qualidade do serviço se destacam como os maiores fatores atrativos e
diferenciais dessas empresas.
: Preço, produto, praça, promoção
3
Qual é a importância do composto mercadológico?
Seu principal objetivo é a busca constante pela maior eficiência em todas as etapas da
cadeia de produção e distribuição, etapas que envolvem o fabricante, o varejista e o
consumidor
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
4
O que faz o setor de compras em um supermercado?
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço
O setor de compras tem quatro objetivos principais: obter mercadorias e serviços na
quantidade certa, com qualidade e a um menor custo; garantir que a entrega seja feita de
maneira correta; e, desenvolver e manter boas relações com os fornecedores
5
Quais são os 4ps do Marketing?
Preço, produto, praça, promoção
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
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Qual é objetivo do sistema (ECR)?
Seu principal objetivo é a busca constante pela maior eficiência em todas as etapas da
cadeia de produção e distribuição, etapas que envolvem o fabricante, o varejista e o
consumidor
O principal propósito é despertar o interesse nos clientes, gerando desejo de compra e
melhorando a experiência do cliente.
7
Quais são os recursos que os supermercados utilizam para garantir eficiência na hora da compra?
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
O preço e a qualidade do serviço se destacam como os maiores fatores atrativos e
diferenciais dessas empresas.
8
O que é o Self Check-out?
É onde o próprio cliente pode passar e pagar suas próprias compras de maneira eficaz.
Diferentes tipos de empresas oferecem o mesmo produto ou serviço.
9
Como funciona o Rádio Indoor?
É onde o próprio cliente pode passar e pagar suas próprias compras de maneira eficaz.
funciona como marketing sensorial para anunciar os produtos no supermercado ou outro
estabelecimento
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Como o marketing pode ajudar o varejo?
Layout da loja, tecnologia, logística, treinamento e desenvolvimento de pessoas, linha de
produtos sempre atualizada
Marketing de varejo é o conjunto de estratégias e ações de promoção,
divulgação e vendas no comércio varejista. Seu objetivo é aumentar as vendas,
ampliar a participação de mercado e fidelizar clientes, transmitindo a melhor
imagem possível da loja e de seus produtos e serviços.
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Quais são os tipos de promoção de vendas no varejo?
: Pegue e leve,combo, fidelidade,cashback e pack
Preço, produto, praça, promoção
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Qual a importância de um bom atendimento?
funciona como marketing sensorial para anunciar os produtos no supermercado ou outro
estabelecimento
Uma ótima performance para as empresas, mas também traz novos clientes para ela,
fideliza os antigos e faz com que a gestão de funcionários se torne mais eficiente.
13
Qual é a diferença entre hipermercado e supermercado?
Pegue e leve,combo, fidelidade,cashback e pack
Supermercados são área de menor porte, trabalhando com produtos
alimentícios e de uso imediato
Já nos hipermercados, além desses tipos de produtos existem também os
eletrônicos, roupas, informática etc.
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Como o setor de Logística opera em empresas de supermercados?
Seu principal objetivo é aumentar a eficiência dos processos de vendas e
manutenção do estoque e,ao mesmo tempo, reduzir custos.
conjunto de estratégias e ações de promoção,
divulgação e vendas no comércio varejista. Seu objetivo é aumentar as vendas,
ampliar a participação de mercado e fidelizar clientes, transmitindo a melhor
imagem possível da loja e de seus produtos e serviços.
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Qual é o principal foco de uma empresa de comércio e serviços?
Cliente
Lucros
