Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
Teste seus conhecimentos sobre Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
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Quais são as dimensões para a qualidade do cuidado de saúde, segundo o Institute Of Medicine (IOM)?
Segurança, responsabilidade, ética, eficiência, continuidade, reconhecimento.
Oportunidade, respeito, logística, baixo custo, rapidez, equidade.
Responsabilidade, continuidade, transparência, ética, efetividade.
Segurança, oportunidade, efetividade, eficiência, centralidade no paciente, equidade
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Quem é o autor da frase “Primum non nocere”, tradução: “Primeiro não causar dano”?
Hipócrates
Avedis Donabedian
Sócrates
Florence Nightingale
3
Qual o conceito de near miss?
Incidente que poderia gerar um acidente.
Incidente que atingiu o paciente, mas não houve dano.
Incidente que resultou em dano.
Incidente que foi interceptado antes de atingir o paciente.
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Qual meta NÃO faz parte da Segurança do Paciente?
Aumentar a notificação de incidentes e eventos adversos.
Reduzir o risco de quedas e lesão por pressão.
Melhorar a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.
Identificar corretamente o paciente.
5
Após um time planejar (Plan) e realizar um teste de uma ideia de mudança usando o PDSA, é necessário preencher quais etapas?
Fazer (Do), Estudar (Study), Agir (Act).
Fazer (Do), Checar (Check), Agir (Act).
Fazer (Do), Agir (Act).
Checar (Check), Ampliar (Act).
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Qual destes NÃO é um never event?
Lesão por pressão estágio 2.
Procedimento cirúrgico realizado no lado errado do corpo.
Administração errada de O2 ou outros gases medicinais.
Óbito ou lesão grave de paciente associado à fuga.
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Seu time está no 1º ciclo de PDSA do teste de documento para a passagem de plantão dos enfermeiros. O teste foi planejado para durar 30 dias para que todos possam opinar. Certo ou errado?
Errado. Os testes devem ser rápidos, com tempo necessário para coletar as medidas necessárias para avaliar sua resposta.
Certo. É preciso a aprovação de todos os enfermeiros antes de implantar uma nova rotina.
Certo. Quanto maior o escopo do teste, melhor.
Errado, pois o que conta é a opinião do gestor.
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Sobre o BRAINSTORMING é INCORRETO afirmar:
Atua positivamente para problemas que tem muitas soluções possíveis.
Fundamental na identificação e seleção de questões a serem tratadas.
Grupo de pessoas em que todos os participantes contribuem com um grande número de ideias, em curto período de tempo, de forma espontânea.
Pode ser aplicado apenas na etapa de identificação de problemas.
9
Qual é a etapa do PDSA em que o aprendizado obtido com o teste é relatado?
Planejar (Plan)
Agir (Act)
Estudar (Study)
Fazer (Do)
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Ferramenta usada para analisar criteriosamente e expor as relações entre um efeito e suas causas potenciais. Estamos falando de qual ferramenta?
Protocolo de Londres
5 por quês
Gráfico de Pareto
Diagrama de Ishikawa
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A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para:
Identificação da gravidade dos problemas
Identificação da gravidade dos problemas
Identificação de problemas
Priorização de tomada de decisões
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O PDSA é um método para:
Elaboração de plano de ação
Geração de problemas
Diretores e gerentes apenas
Solução de problemas e melhoria contínua
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Para a identificação das causas do problema, duas ferramentas são bem comuns. Quais são?
Diagrama de causa e efeito e 5 porquês
Seis sigma e PDSA
Diagrama de controle e histograma
Plano de ação e listas de verificação
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A definição do problema a ser resolvido faz parte de qual etapa do PDSA?
S
A
p
D
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Na etapa “Agir”, define-se se a ideia de mudança será testada novamente, abandonada ou ampliada. Verdadeiro ou Falso?
Falso. Essa definição é realizada na etapa “Estudar”.
Verdadeiro. Na etapa “Agir” é o momento de consolidar o aprendizado adquirido com o teste.
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O PDSA sempre será bem sucedido, mesmo sem ter o problema bem resolvido.
Certo
Errado
