Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
Teste seus conhecimentos sobre Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
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Quais são as dimensões para a qualidade do cuidado de saúde, segundo o Institute Of Medicine (IOM)?
Segurança, oportunidade, efetividade, eficiência, centralidade no paciente, equidade
Responsabilidade, continuidade, transparência, ética, efetividade.
Oportunidade, respeito, logística, baixo custo, rapidez, equidade.
Segurança, responsabilidade, ética, eficiência, continuidade, reconhecimento.
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Quem é o autor da frase “Primum non nocere”, tradução: “Primeiro não causar dano”?
Florence Nightingale
Hipócrates
Avedis Donabedian
Sócrates
3
Qual o conceito de near miss?
Incidente que resultou em dano.
Incidente que poderia gerar um acidente.
Incidente que atingiu o paciente, mas não houve dano.
Incidente que foi interceptado antes de atingir o paciente.
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Qual meta NÃO faz parte da Segurança do Paciente?
Aumentar a notificação de incidentes e eventos adversos.
Identificar corretamente o paciente.
Reduzir o risco de quedas e lesão por pressão.
Melhorar a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.
5
Após um time planejar (Plan) e realizar um teste de uma ideia de mudança usando o PDSA, é necessário preencher quais etapas?
Fazer (Do), Estudar (Study), Agir (Act).
Fazer (Do), Agir (Act).
Fazer (Do), Checar (Check), Agir (Act).
Checar (Check), Ampliar (Act).
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Qual destes NÃO é um never event?
Óbito ou lesão grave de paciente associado à fuga.
Administração errada de O2 ou outros gases medicinais.
Procedimento cirúrgico realizado no lado errado do corpo.
Lesão por pressão estágio 2.
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Seu time está no 1º ciclo de PDSA do teste de documento para a passagem de plantão dos enfermeiros. O teste foi planejado para durar 30 dias para que todos possam opinar. Certo ou errado?
Certo. Quanto maior o escopo do teste, melhor.
Certo. É preciso a aprovação de todos os enfermeiros antes de implantar uma nova rotina.
Errado, pois o que conta é a opinião do gestor.
Errado. Os testes devem ser rápidos, com tempo necessário para coletar as medidas necessárias para avaliar sua resposta.
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Sobre o BRAINSTORMING é INCORRETO afirmar:
Atua positivamente para problemas que tem muitas soluções possíveis.
Fundamental na identificação e seleção de questões a serem tratadas.
Pode ser aplicado apenas na etapa de identificação de problemas.
Grupo de pessoas em que todos os participantes contribuem com um grande número de ideias, em curto período de tempo, de forma espontânea.
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Qual é a etapa do PDSA em que o aprendizado obtido com o teste é relatado?
Planejar (Plan)
Estudar (Study)
Fazer (Do)
Agir (Act)
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Ferramenta usada para analisar criteriosamente e expor as relações entre um efeito e suas causas potenciais. Estamos falando de qual ferramenta?
Gráfico de Pareto
Protocolo de Londres
5 por quês
Diagrama de Ishikawa
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A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para:
Identificação da gravidade dos problemas
Identificação da gravidade dos problemas
Identificação de problemas
Priorização de tomada de decisões
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O PDSA é um método para:
Diretores e gerentes apenas
Elaboração de plano de ação
Geração de problemas
Solução de problemas e melhoria contínua
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Para a identificação das causas do problema, duas ferramentas são bem comuns. Quais são?
Seis sigma e PDSA
Diagrama de causa e efeito e 5 porquês
Plano de ação e listas de verificação
Diagrama de controle e histograma
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A definição do problema a ser resolvido faz parte de qual etapa do PDSA?
D
A
S
p
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Na etapa “Agir”, define-se se a ideia de mudança será testada novamente, abandonada ou ampliada. Verdadeiro ou Falso?
Verdadeiro. Na etapa “Agir” é o momento de consolidar o aprendizado adquirido com o teste.
Falso. Essa definição é realizada na etapa “Estudar”.
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O PDSA sempre será bem sucedido, mesmo sem ter o problema bem resolvido.
Errado
Certo
