1
O que é conferência Quantitativa?
nenhuma das opções
)E a atividade que verifica se a qualidade do produto
E a atividade que verifica se a quantidade de claras pelo fornecedor na nota fiscal
corresponde efetivamente a recebida
2
O que confere a qualitativa?
Lotes
Coisas como prazos de validade
Unidades
3
Quantitativa é de suma importância quanto às qualitativa?
Sim
Não
4
Qual é feita primeiro?
Qualitativa
Quantitativa
5
Se acontecer de, o cliente vir produtos diferentes com o mesmo nome e o mesmo preço, o que fará o funcionário?
mudar só os preços dos produtos;
deixar com o mesmo preço e mesmo nome;
mudar para que cada produto tenha seu nome e seu preço correto;
6
Se um funcionário vir um cliente pegando um alimento como, carne, sem as luvas, como deverá agir?
não falar nada e deixar que o cliente pegue mesmo assim;
brigar com o cliente;
ir até o cliente e falar como deve fazer;
7
Casos de produtos danificados, do tipo, amassados, quebrados, rasgados, como ajudar o cliente?
entregar um produto em perfeito estado ao cliente;
deixar que ele leve o produto danificado;
pedir para o cliente escolher outro alimento;
8
Quando o troco do cliente estiver errado, como deverá ajudar?
conferir e entregar o troco correto;
entregar dinheiro à mais para o cliente
deixar o troco errado;
9
Como o funcionário devem ajudar pessoas que tenham algum tipo de deficiência?
não ajudar;
fazer o possível para que esses clientes sejam bem atendidos;
tratar de mau jeito clientes com algum tipo de deficiência;
10
Como lidar com clientes mal-humorados?
não entenda esse tipo de cliente;
trate ele com educação, mesmo ele sendo desse jeito;
trate o cliente do mesmo jeito
