Quiz Controle da Qualidade da Produção e Sistemas de Gestão da Qualidade
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1- Sobre o programa 5S, por que é chamado assim? assinale a alternativa correta:
b) Tem esse nome por conta de seu papel motivador da união dos colaboradores
a) O método tem esse nome pois foi inventado pelo Japonês chamado 5S;
c) O método é chamado 5S por causa das palavras em Japonês que designam cada frase e implementação numa produção do vestuário;
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2- Quais os sintomas que demostram problemas na empresa?
c) alta produtividade, excesso de horas de máquinas paradas, aumento dos desperdícios, poucos defeitos;
a) Baixa produtividade, excesso e horas de máquinas paradas, baixo desperdício, poucos defeitos;
b) Baixa produtividade, excesso de horas de máquinas paradas, aumento dos desperdícios, aumento no número de defeitos;
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3- O programa 5S traz resultados positivos as empresas, quais são eles?
c) Melhoria da qualidade, da produtividade e do ambiente de trabalho;
b) Pouca qualidade, melhoria da produtividade, brigas externas
a) melhoria da qualidade, baixa produtividade, brigas internas
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4- O que impulsionou a abertura de um canal amplo e fluente de informação?
a) A qualidade
b) A tecnologia
c) O trabalho
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5- Qual a utilização do Fluxograma?
a) Diagrama aplicado ao controle do processo para representar, utilizando símbolos;
c) Método que serve para mostrar a frequência com que os problemas se apresentam
b ) Serve para se gerar o máximo de ideias plausíveis sobre o assunto que se pretende desenvolver;
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6- É utilizado para comprovar a relação entre uma causa e um efeito, serve para demonstrar o que ocorre com uma variável quando outra se modifica. Qual diagrama foi citado acima?
c) Diagrama de Ishikawa
a) Diagrama de Pareto;
b) Diagrama de Correlação;
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7 - Qual objetivo do controle de qualidade?
b) Prevenir os defeitos e antecipar as atitudes corretas que garantam o acerto logo na primeira tentativa
c) nenhuma das alternativas
a) simplesmente evitar problemas na produção da empresa.
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8- Equipe de colaboradores formada, geralmente, por um representante de cada setor da empresa encarregada de apoiar a implantação, execução e continuação do programa de qualidade total. A qual das alternativas abaixo a frase acima se refere?
b) Time de Qualidade
a) Processo
c) Cliente
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9 - Para que serve Brainstorming?.
b) Serve para gerar o máximo de ideias plausíveis sobre o assunto que se pretende desenvolver.
c) É um diagrama aplicado ao controle do processo para representar utilizando símbolos, a sequência de etapas e os passos seguintes em um processo o que torna mais fácil visualizar e acompanhar seu financiamento.
a) Servem para apresentar dados.
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10- O que é o PDCA?
c) é um check list empregado para diminuir a ocorrência de dúvidas com relação a determinada operação;
b) é um método que serve para mostrar a frequência com que os problemas se apresentam;
a) é um modelo referencial voltado para os planos de melhoria contínua, inclusive da qualidade de produtos e de processos;
