Controle de qualidade da produção e sistema de gestão e qualidade
Neste quiz há 10 perguntas sobre controle de qualidade e produção e sistema de gestão e qualidade, todas as respostas estão disponíveis no site "estante virtual" que se encontra anexado nas atividades do sapien.
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1
O Controle de Qualidade como Ferramenta de Gestão, tem como objetivo prevenir os defeitos e antecipar as atitudes corretas que garantam o acerto logo de primeira tentativa, para isso é preciso que:
que os trabalhadores fiquem de olho, apenas, mas que não prestem atenção nos erros.
que não haja o controle da peça, e nem supervisão
os trabalhadores deixem por último a verificação do trabalho.
que os trabalhadores controlem, assim irão prevenir as perdas e os retrabalhos, antes que a peça fique pronta.
2
Controlar os erros das peças, não são só medidas de melhoramentos, mas também:
Fazer listas à toa, para ocupar o tempo no trabalho.
Apenas um fato comum indispensável que uma empresa necessariamente teria que ter.
um quesito indispensável para que uma empresa se destaque no mercado de qualquer segmento.
Fazer apenas tarefas pequenas, para empresas mostrarem o que fazem.
3
Para que seja mais preciso o controle da qualidade das peças, as empresas implantam medidas, pelas quais se organizam e verificam elas, dentre as opções abaixo, quais não são medidas adotas?
diagrama de Pareto, gráficos demonstrativos, método 5w + 2h.
diagramas de caso de uso, gráficos de coluna, bhaskara.
histograma, diagrama de correlação, brainstoming.
fluxograma, folha de verificação, diagrama de ishikawa.
4
Qual o objetivo do controle de qualidade?
é prevenir os defeitos e antecipar as atitudes corretas que garantem o acerto logo na primeira tentativa.
é prevenir os acertos e antecipar as atitudes.
é previnir os defeitos e antecipar as atitudes que garantem acerto logo na segunda tentativa.
Nenhuma das alternativas anteriores
5
Grande parte dos problemas encontrados nas empresas, com relação a qualidade, pode ser identificada e resolvida aplicando as ferramentas de qualidade. Uma delas é um método que serve para mostrar a frequência com que os problemas se apresentam. Que ferramenta é essa??
O Brainstorming
O Fluxograma
O PDCA
O Histograma
6
Para que serve o plano comparativo?
Para elaboração da afirmativa geral explicitando o embasamento da argumentação.
Para elaboração de uma alternativa geral.
Para organizar o conteúdo elaborado no desenvolvimento da argumentação.
7
Quais são os tipos de relatórios técnicos?
Relatório de síntese, Relatório crítico, Relatório de Formação.
Relatório crítico, Relatório técnico, Relatório de Síntese.
Relatório administrativo, Relatório de formação, Relatório técnico.
8
Qual das opções abaixo esta presente no ponto de vista do cliente?
A qualidade esta ligada as condiçoes de atendimento.
A qualidade esta ligada a capacidade de levar satisfação ao cliente.
A qualidade esta ligada a relação de custo-benefico.
9
O Ponto de vista do cliente e do fornecedor levam sempre ao mesmo sentimento, qual é esse sentimento?
Satisfação
Alegria
Dúvida
10
O termo “Senso de” significa:
exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender
exercitar a capacidade de inovar, esperar e previnir
exercitar a capacidade de apreciar, esperar e julgar
exercitar a capacidade de inovar, esperar e previnir
