Controle de qualidade da produção e sistema de gestão e qualidade
Neste quiz há 10 perguntas sobre controle de qualidade e produção e sistema de gestão e qualidade, todas as respostas estão disponíveis no site "estante virtual" que se encontra anexado nas atividades do sapien.
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1
O Controle de Qualidade como Ferramenta de Gestão, tem como objetivo prevenir os defeitos e antecipar as atitudes corretas que garantam o acerto logo de primeira tentativa, para isso é preciso que:
que os trabalhadores fiquem de olho, apenas, mas que não prestem atenção nos erros.
que não haja o controle da peça, e nem supervisão
os trabalhadores deixem por último a verificação do trabalho.
que os trabalhadores controlem, assim irão prevenir as perdas e os retrabalhos, antes que a peça fique pronta.
2
Controlar os erros das peças, não são só medidas de melhoramentos, mas também:
um quesito indispensável para que uma empresa se destaque no mercado de qualquer segmento.
Fazer listas à toa, para ocupar o tempo no trabalho.
Fazer apenas tarefas pequenas, para empresas mostrarem o que fazem.
Apenas um fato comum indispensável que uma empresa necessariamente teria que ter.
3
Para que seja mais preciso o controle da qualidade das peças, as empresas implantam medidas, pelas quais se organizam e verificam elas, dentre as opções abaixo, quais não são medidas adotas?
diagrama de Pareto, gráficos demonstrativos, método 5w + 2h.
fluxograma, folha de verificação, diagrama de ishikawa.
diagramas de caso de uso, gráficos de coluna, bhaskara.
histograma, diagrama de correlação, brainstoming.
4
Qual o objetivo do controle de qualidade?
Nenhuma das alternativas anteriores
é prevenir os acertos e antecipar as atitudes.
é previnir os defeitos e antecipar as atitudes que garantem acerto logo na segunda tentativa.
é prevenir os defeitos e antecipar as atitudes corretas que garantem o acerto logo na primeira tentativa.
5
Grande parte dos problemas encontrados nas empresas, com relação a qualidade, pode ser identificada e resolvida aplicando as ferramentas de qualidade. Uma delas é um método que serve para mostrar a frequência com que os problemas se apresentam. Que ferramenta é essa??
O Brainstorming
O Fluxograma
O PDCA
O Histograma
6
Para que serve o plano comparativo?
Para elaboração de uma alternativa geral.
Para elaboração da afirmativa geral explicitando o embasamento da argumentação.
Para organizar o conteúdo elaborado no desenvolvimento da argumentação.
7
Quais são os tipos de relatórios técnicos?
Relatório administrativo, Relatório de formação, Relatório técnico.
Relatório de síntese, Relatório crítico, Relatório de Formação.
Relatório crítico, Relatório técnico, Relatório de Síntese.
8
Qual das opções abaixo esta presente no ponto de vista do cliente?
A qualidade esta ligada a relação de custo-benefico.
A qualidade esta ligada a capacidade de levar satisfação ao cliente.
A qualidade esta ligada as condiçoes de atendimento.
9
O Ponto de vista do cliente e do fornecedor levam sempre ao mesmo sentimento, qual é esse sentimento?
Dúvida
Alegria
Satisfação
10
O termo “Senso de” significa:
exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender
exercitar a capacidade de inovar, esperar e previnir
exercitar a capacidade de inovar, esperar e previnir
exercitar a capacidade de apreciar, esperar e julgar
