Quiz Parâmetros de Qualidade

Um atributo subjetivo.

Um problema menor.

Uma característica opcional.

Uma não conformidade com requisitos.

Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.

Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.

Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.

Um processo que ignora a satisfação do cliente

Produzir, distribuir, calcular, analisar.

Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.

Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.

Planejar, fazer, checar, agir.

Aumentar os custos de produção.

Contar quantos problemas ocorreram.

Identificar a causa raiz de um problema.

Ignorar os problemas.

Certificação para serviços de entrega.

Certificação para produtos eletrônicos.

Padrão para sistemas de gestão da qualidade.

Padrão para alimentos orgânicos.

Variabilidade do processo.

Quantidade de produtos fabricados.

Cor dos produtos.

Tempo de produção.

Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.

Não há diferença, são sinônimos.

Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.

Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.

Linha de produção em uma fábrica.

Fluxo de trabalho em um escritório.

Identificar causas dos problemas em ordem de importância.

Distribuição de probabilidade.

Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

Método para calcular o número de funcionários.

Estratégia para aumentar os lucros.

Técnica para aumentar os preços dos produtos.

Apenas seguir ordens sem questionar.

Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.

Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.

Não têm papel na qualidade.