Quiz Parâmetros de Qualidade
Qual o seu nível de conhecimento sobre os parâmetros de qualidade da sua indústria? Responda essas 10 perguntas e descubra agora mesmo!
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1/10 - O que é considerado um defeito em um produto ou serviço de acordo com a gestão da qualidade?
Um atributo subjetivo.
Uma não conformidade com requisitos.
Um problema menor.
Uma característica opcional.
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2/10 - O que é a Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.
Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.
Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.
Um processo que ignora a satisfação do cliente
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3/10 - O que significa PDCA no contexto da gestão da qualidade?
Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.
Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.
Planejar, fazer, checar, agir.
Produzir, distribuir, calcular, analisar.
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4/10 - Qual é a principal finalidade da ferramenta "5 porquês"?
Aumentar os custos de produção.
Identificar a causa raiz de um problema.
Contar quantos problemas ocorreram.
Ignorar os problemas.
5
5/10 - O que é a certificação ISO 9001?
Certificação para serviços de entrega.
Padrão para alimentos orgânicos.
Certificação para produtos eletrônicos.
Padrão para sistemas de gestão da qualidade.
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6/10 - O que é o "Controle Estatístico de Processo" (CEP), usado para monitoramento?
Variabilidade do processo.
Tempo de produção.
Quantidade de produtos fabricados.
Cor dos produtos.
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7/10 - Qual é a diferença entre controle de qualidade e garantia de qualidade?
Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.
Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.
Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.
Não há diferença, são sinônimos.
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8/10 - O "Diagrama de Pareto" é usado para qual finalidade?
Identificar causas dos problemas em ordem de importância.
Linha de produção em uma fábrica.
Distribuição de probabilidade.
Fluxo de trabalho em um escritório.
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9/10 - O que é a "Análise SWOT", na gestão da qualidade?
Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
Método para calcular o número de funcionários.
Técnica para aumentar os preços dos produtos.
Estratégia para aumentar os lucros.
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10/10 - Qual é o papel dos funcionários na implementação da qualidade em uma empresa?
Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.
Não têm papel na qualidade.
Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.
Apenas seguir ordens sem questionar.
