Quiz Parâmetros de Qualidade
Qual o seu nível de conhecimento sobre os parâmetros de qualidade da sua indústria? Responda essas 10 perguntas e descubra agora mesmo!
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1
1/10 - O que é considerado um defeito em um produto ou serviço de acordo com a gestão da qualidade?
Uma não conformidade com requisitos.
Um problema menor.
Uma característica opcional.
Um atributo subjetivo.
2
2/10 - O que é a Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.
Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.
Um processo que ignora a satisfação do cliente
Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.
3
3/10 - O que significa PDCA no contexto da gestão da qualidade?
Produzir, distribuir, calcular, analisar.
Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.
Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.
Planejar, fazer, checar, agir.
4
4/10 - Qual é a principal finalidade da ferramenta "5 porquês"?
Contar quantos problemas ocorreram.
Ignorar os problemas.
Identificar a causa raiz de um problema.
Aumentar os custos de produção.
5
5/10 - O que é a certificação ISO 9001?
Padrão para alimentos orgânicos.
Certificação para serviços de entrega.
Padrão para sistemas de gestão da qualidade.
Certificação para produtos eletrônicos.
6
6/10 - O que é o "Controle Estatístico de Processo" (CEP), usado para monitoramento?
Variabilidade do processo.
Cor dos produtos.
Tempo de produção.
Quantidade de produtos fabricados.
7
7/10 - Qual é a diferença entre controle de qualidade e garantia de qualidade?
Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.
Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.
Não há diferença, são sinônimos.
Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.
8
8/10 - O "Diagrama de Pareto" é usado para qual finalidade?
Fluxo de trabalho em um escritório.
Linha de produção em uma fábrica.
Distribuição de probabilidade.
Identificar causas dos problemas em ordem de importância.
9
9/10 - O que é a "Análise SWOT", na gestão da qualidade?
Técnica para aumentar os preços dos produtos.
Método para calcular o número de funcionários.
Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
Estratégia para aumentar os lucros.
10
10/10 - Qual é o papel dos funcionários na implementação da qualidade em uma empresa?
Apenas seguir ordens sem questionar.
Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.
Não têm papel na qualidade.
Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.
