Quiz Parâmetros de Qualidade
Qual o seu nível de conhecimento sobre os parâmetros de qualidade da sua indústria? Responda essas 10 perguntas e descubra agora mesmo!
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1
1/10 - O que é considerado um defeito em um produto ou serviço de acordo com a gestão da qualidade?
Uma não conformidade com requisitos.
Um problema menor.
Um atributo subjetivo.
Uma característica opcional.
2
2/10 - O que é a Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Um processo que ignora a satisfação do cliente
Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.
Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.
Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.
3
3/10 - O que significa PDCA no contexto da gestão da qualidade?
Planejar, fazer, checar, agir.
Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.
Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.
Produzir, distribuir, calcular, analisar.
4
4/10 - Qual é a principal finalidade da ferramenta "5 porquês"?
Identificar a causa raiz de um problema.
Contar quantos problemas ocorreram.
Aumentar os custos de produção.
Ignorar os problemas.
5
5/10 - O que é a certificação ISO 9001?
Certificação para serviços de entrega.
Padrão para alimentos orgânicos.
Certificação para produtos eletrônicos.
Padrão para sistemas de gestão da qualidade.
6
6/10 - O que é o "Controle Estatístico de Processo" (CEP), usado para monitoramento?
Quantidade de produtos fabricados.
Cor dos produtos.
Tempo de produção.
Variabilidade do processo.
7
7/10 - Qual é a diferença entre controle de qualidade e garantia de qualidade?
Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.
Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.
Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.
Não há diferença, são sinônimos.
8
8/10 - O "Diagrama de Pareto" é usado para qual finalidade?
Distribuição de probabilidade.
Identificar causas dos problemas em ordem de importância.
Linha de produção em uma fábrica.
Fluxo de trabalho em um escritório.
9
9/10 - O que é a "Análise SWOT", na gestão da qualidade?
Método para calcular o número de funcionários.
Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
Técnica para aumentar os preços dos produtos.
Estratégia para aumentar os lucros.
10
10/10 - Qual é o papel dos funcionários na implementação da qualidade em uma empresa?
Não têm papel na qualidade.
Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.
Apenas seguir ordens sem questionar.
Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.
