Quiz Parâmetros de Qualidade
Qual o seu nível de conhecimento sobre os parâmetros de qualidade da sua indústria? Responda essas 10 perguntas e descubra agora mesmo!
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1
1/10 - O que é considerado um defeito em um produto ou serviço de acordo com a gestão da qualidade?
Um atributo subjetivo.
Uma característica opcional.
Um problema menor.
Uma não conformidade com requisitos.
2
2/10 - O que é a Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.
Um processo que ignora a satisfação do cliente
Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.
Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.
3
3/10 - O que significa PDCA no contexto da gestão da qualidade?
Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.
Planejar, fazer, checar, agir.
Produzir, distribuir, calcular, analisar.
Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.
4
4/10 - Qual é a principal finalidade da ferramenta "5 porquês"?
Identificar a causa raiz de um problema.
Contar quantos problemas ocorreram.
Aumentar os custos de produção.
Ignorar os problemas.
5
5/10 - O que é a certificação ISO 9001?
Certificação para serviços de entrega.
Padrão para alimentos orgânicos.
Certificação para produtos eletrônicos.
Padrão para sistemas de gestão da qualidade.
6
6/10 - O que é o "Controle Estatístico de Processo" (CEP), usado para monitoramento?
Variabilidade do processo.
Cor dos produtos.
Tempo de produção.
Quantidade de produtos fabricados.
7
7/10 - Qual é a diferença entre controle de qualidade e garantia de qualidade?
Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.
Não há diferença, são sinônimos.
Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.
Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.
8
8/10 - O "Diagrama de Pareto" é usado para qual finalidade?
Identificar causas dos problemas em ordem de importância.
Distribuição de probabilidade.
Linha de produção em uma fábrica.
Fluxo de trabalho em um escritório.
9
9/10 - O que é a "Análise SWOT", na gestão da qualidade?
Técnica para aumentar os preços dos produtos.
Estratégia para aumentar os lucros.
Método para calcular o número de funcionários.
Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
10
10/10 - Qual é o papel dos funcionários na implementação da qualidade em uma empresa?
Apenas seguir ordens sem questionar.
Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.
Não têm papel na qualidade.
Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.
