Quiz Parâmetros de Qualidade
Qual o seu nível de conhecimento sobre os parâmetros de qualidade da sua indústria? Responda essas 10 perguntas e descubra agora mesmo!
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1
1/10 - O que é considerado um defeito em um produto ou serviço de acordo com a gestão da qualidade?
Uma característica opcional.
Um problema menor.
Um atributo subjetivo.
Uma não conformidade com requisitos.
2
2/10 - O que é a Gestão da Qualidade Total (TQM)?
Uma abordagem que envolve todos os funcionários em todos os aspectos da empresa na busca pela qualidade.
Um modelo de gestão que se concentra apenas na produção em massa.
Um método para economizar custos eliminando o controle de qualidade.
Um processo que ignora a satisfação do cliente
3
3/10 - O que significa PDCA no contexto da gestão da qualidade?
Planejar, desenvolver, controlar, avaliar.
Planejar, fazer, checar, agir.
Produzir, distribuir, calcular, analisar.
Prevenir, detectar, corrigir, aceitar.
4
4/10 - Qual é a principal finalidade da ferramenta "5 porquês"?
Aumentar os custos de produção.
Identificar a causa raiz de um problema.
Contar quantos problemas ocorreram.
Ignorar os problemas.
5
5/10 - O que é a certificação ISO 9001?
Certificação para produtos eletrônicos.
Padrão para sistemas de gestão da qualidade.
Certificação para serviços de entrega.
Padrão para alimentos orgânicos.
6
6/10 - O que é o "Controle Estatístico de Processo" (CEP), usado para monitoramento?
Cor dos produtos.
Quantidade de produtos fabricados.
Tempo de produção.
Variabilidade do processo.
7
7/10 - Qual é a diferença entre controle de qualidade e garantia de qualidade?
Controle de qualidade se aplica apenas a produtos, enquanto garantia de qualidade se aplica apenas a serviços.
Controle de qualidade envolve apenas inspeção visual, enquanto garantia de qualidade envolve testes extensivos.
Não há diferença, são sinônimos.
Controle de qualidade se concentra na identificação de defeitos, enquanto garantia de qualidade se concentra na prevenção de defeitos.
8
8/10 - O "Diagrama de Pareto" é usado para qual finalidade?
Identificar causas dos problemas em ordem de importância.
Distribuição de probabilidade.
Linha de produção em uma fábrica.
Fluxo de trabalho em um escritório.
9
9/10 - O que é a "Análise SWOT", na gestão da qualidade?
Estratégia para aumentar os lucros.
Técnica para aumentar os preços dos produtos.
Método para calcular o número de funcionários.
Ferramenta para analisar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
10
10/10 - Qual é o papel dos funcionários na implementação da qualidade em uma empresa?
Não têm papel na qualidade.
Apenas seguir ordens sem questionar.
Contribuir para a melhoria contínua, identificando problemas e sugerindo soluções.
Focar apenas em suas próprias tarefas, ignorando o resto da empresa.
