Quiz sobre Qualidade

Quiz sobre Qualidade

Quiz sobre qualidade, sua aplicação em empresas, e a International Standardisation Organization - a ISO!

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João Nunes
1

O que é qualidade?

Capacidade de um produto de ser produzido com o menor gasto de recursos possível
Capacidade de um produto de satisfazer as necessidades e desejos do cliente
2

Qual é o objetivo de implementar um sistema de gestão da qualidade em uma empresa?

Melhorar processos e a satisfação do cliente
Melhorar processos, reduzir custos e aumentar lucros
3

O que é a ISO?

Uma organização internacional responsável por padronizar processos
Uma série de regras a serem seguidas para garantir a qualidade na produção
4

O que é a ISO 9001?

Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade Financeira
Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade Industrial
Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade
5

A ISO 14001 está relacionada a qual aspecto da gestão?

Gestão Estratégica
Gestão Ambiental
Gestão de Produção
6

Qual é a função de uma auditoria interna de qualidade?

Garantir a conformidade dos procedimentos
Obter alguma certificação ISO
Controlar a linha de produção e o desempenho dos funcionários
7

ISO 45001 é uma norma que trata de qual área?

Saúde e Segurança Ocupacional
Controle de Inventários
Controle da Segurança de Dados e Informações Digitais
8

Qual é a vantagem de uma empresa obter a certificação ISO?

Demonstrar compromisso com os gastos e receitas
Demonstrar compromisso com a eliminação de erros e falhas
Demonstrar compromisso com os clientes
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