Quiz sobre Qualidade
Quiz sobre qualidade, sua aplicação em empresas, e a International Standardisation Organization - a ISO!
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1
O que é qualidade?
Capacidade de um produto de satisfazer as necessidades e desejos do cliente
Capacidade de um produto de ser produzido com o menor gasto de recursos possível
2
Qual é o objetivo de implementar um sistema de gestão da qualidade em uma empresa?
Melhorar processos e a satisfação do cliente
Melhorar processos, reduzir custos e aumentar lucros
3
O que é a ISO?
Uma organização internacional responsável por padronizar processos
Uma série de regras a serem seguidas para garantir a qualidade na produção
4
O que é a ISO 9001?
Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade Industrial
Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade
Certificação para Sistema de Gestão de Qualidade Financeira
5
A ISO 14001 está relacionada a qual aspecto da gestão?
Gestão de Produção
Gestão Estratégica
Gestão Ambiental
6
Qual é a função de uma auditoria interna de qualidade?
Controlar a linha de produção e o desempenho dos funcionários
Obter alguma certificação ISO
Garantir a conformidade dos procedimentos
7
ISO 45001 é uma norma que trata de qual área?
Controle da Segurança de Dados e Informações Digitais
Controle de Inventários
Saúde e Segurança Ocupacional
8
Qual é a vantagem de uma empresa obter a certificação ISO?
Demonstrar compromisso com os clientes
Demonstrar compromisso com a eliminação de erros e falhas
Demonstrar compromisso com os gastos e receitas
