1
Qual a importância da sua documentação?
Contratar pessoal
Aumentar vendas
Reduzir custos
Rastreabilidade
2
Onde são documentados todos os processos?
Docsend
Qualiex
ERP Voalle
Conversas
Emails
Protheus
3
O que é ISO 9001?
Norma da qualidade
Produto
Empresa
Software
4
A ISO 9001 foca na satisfação do cliente?
Verdadeiro
Falso
5
A qualidade é responsabilidade de todos?
Verdadeiro
Falso
6
A melhoria contínua é um processo cíclico?
Verdadeiro
Falso
