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1
Qual a importância da sua documentação?
Contratar pessoal
Reduzir custos
Aumentar vendas
Rastreabilidade
2
Onde são documentados todos os processos?
Protheus
Qualiex
Docsend
ERP Voalle
Emails
Conversas
3
O que é ISO 9001?
Produto
Software
Empresa
Norma da qualidade
4
A ISO 9001 foca na satisfação do cliente?
Falso
Verdadeiro
5
A qualidade é responsabilidade de todos?
Verdadeiro
Falso
6
A melhoria contínua é um processo cíclico?
Falso
Verdadeiro
