1
Qual a importância da sua documentação?
Reduzir custos
Aumentar vendas
Rastreabilidade
Contratar pessoal
2
Onde são documentados todos os processos?
Protheus
Qualiex
Docsend
ERP Voalle
Conversas
Emails
3
O que é ISO 9001?
Norma da qualidade
Software
Empresa
Produto
4
A ISO 9001 foca na satisfação do cliente?
Verdadeiro
Falso
5
A qualidade é responsabilidade de todos?
Verdadeiro
Falso
6
A melhoria contínua é um processo cíclico?
Falso
Verdadeiro
