FP-Qualidade total na produção e gargalos produtivos
Esse Quiz tem como principal objetivo avaliar de forma descontraída o que você pôde aprender com nossa página no Twitter, e a partir desse, poderemos ter um feedback para melhorarmos sempre o nosso site e a aprendizagem de todos. Espero que se divirta!!
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1
Pessoa importante para a formulação do conceito de qualidade total da produção.
Willian Alysson Deming
Willian Albert Deming
Willian Christian Deming
Willian Edward Deming
2
Qual o significado da sigla PDCA? (lembre-se que a sigla vem do inglês)
Planejar, fazer, checar e agir.
Planejar, repensar, refazer e agir.
Planejar, fazer, refazer e reagir.
Planejar, repensar, checar e agir.
3
O que são gargalos produtivos?
Redutores do índice de produtividade
Fatores que maximizam o índice de produtividade
Método utilizado para a qualificação de funcionários
Ambientes de descanso em uma empresa
4
Marque a alternativa que contenha três princípios fundamentais da qualidade total.
Gerência de processos,
Constância de propósitos,
Evitar retrabalho.
Gerência de processos,
Constância de objetivos,
Evitar retrabalho.
Gerência de processos,
Constância de informações,
Evitar erros.
Gerência de processos,
Constância de propósitos,
Evitar erros.
5
Foco no______________. Tipo de qualidade que pode gerar a manutenção da competitividade da empresa, pois está voltada para as preferências do cliente.
Usuário
Administrador
Valor
Gerente
6
O que é qualidade total?
Pensamentos estratégicos que antecedem o agir e produzir, mantendo a qualidade e consequentemente satisfazendo os consumidores.
É o fenômeno empresarial em que os ativos superam as dívidas produtivas.
Reunião de pessoas que investigam problemas no atendimento ao cliente.
O conjunto de processos produtivos que visam satisfazer todo tipo de usuário interno.
7
Indique qual item abaixo pode ser considerado um exemplo de gargalo produtivo:
Ausência do controle de estoques
Mapear as etapas de um processo
Acompanhamento da produção
Utilização de tecnologias para otimizar o processo de produção
