FP-Qualidade total na produção e gargalos produtivos
Esse Quiz tem como principal objetivo avaliar de forma descontraída o que você pôde aprender com nossa página no Twitter, e a partir desse, poderemos ter um feedback para melhorarmos sempre o nosso site e a aprendizagem de todos. Espero que se divirta!!
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1
Pessoa importante para a formulação do conceito de qualidade total da produção.
Willian Alysson Deming
Willian Christian Deming
Willian Albert Deming
Willian Edward Deming
2
Qual o significado da sigla PDCA? (lembre-se que a sigla vem do inglês)
Planejar, repensar, refazer e agir.
Planejar, repensar, checar e agir.
Planejar, fazer, refazer e reagir.
Planejar, fazer, checar e agir.
3
O que são gargalos produtivos?
Método utilizado para a qualificação de funcionários
Fatores que maximizam o índice de produtividade
Redutores do índice de produtividade
Ambientes de descanso em uma empresa
4
Marque a alternativa que contenha três princípios fundamentais da qualidade total.
Gerência de processos,
Constância de propósitos,
Evitar retrabalho.
Gerência de processos,
Constância de objetivos,
Evitar retrabalho.
Gerência de processos,
Constância de propósitos,
Evitar erros.
Gerência de processos,
Constância de informações,
Evitar erros.
5
Foco no______________. Tipo de qualidade que pode gerar a manutenção da competitividade da empresa, pois está voltada para as preferências do cliente.
Administrador
Usuário
Valor
Gerente
6
O que é qualidade total?
Pensamentos estratégicos que antecedem o agir e produzir, mantendo a qualidade e consequentemente satisfazendo os consumidores.
O conjunto de processos produtivos que visam satisfazer todo tipo de usuário interno.
Reunião de pessoas que investigam problemas no atendimento ao cliente.
É o fenômeno empresarial em que os ativos superam as dívidas produtivas.
7
Indique qual item abaixo pode ser considerado um exemplo de gargalo produtivo:
Acompanhamento da produção
Mapear as etapas de um processo
Utilização de tecnologias para otimizar o processo de produção
Ausência do controle de estoques
