1
Qual a definição do termo em inglês "ROP"?
Práticas Organizacionais Obrigatórias.
Plano de Segurança do Paciente.
2
O objetivo do sistema de notificação de eventos é aprender com os erros, evitar recorrência e fortalecer a cultura de segurança. Quais as ferramentas utilizadas para Notificação de Eventos no UDI Hospital?
Notificação Epimed, QR Code, Ficha Manual de Notificação de Eventos.
Tasy, Comunicar o Gestor, Notificação Epimed.
3
Quais dessas práticas de Identificação do Paciente são exigidas na ROP?
Nome completo e Data de nascimento.
Nome completo, Nome da mãe e CPF.
4
Você sabia que os gastos estimados com infecções relacionados ao atendimento de saúde excedem de forma significativa aqueles relacionados à higienização das mãos? Em relação a Higienização das Mãos, marque a alternativa correta.
Todos os colaboradores devem estar envolvidos nos treinamentos de Higienização das Mãos.
Todas as alternativas estão corretas.
O uso de pias para lavagem das mãos ajuda a evitar a transmissão de microrganismos.
Os colaboradores têm acesso a álcool em gel no local de atendimento.
5
Estratégias de Prevenção de Quedas é um dos assuntos mais discutidos na saúde. Marque a alternativa incorreta.
Orientação e envolvimento de pacientes e familiares no cuidado
Abrir um chamado no Portal Conecta
Avaliação do risco diário
6
A sinalização do RISCO DE QUEDA em um paciente, é identificada com a cor:
Cor de Rosa.
Amarela.
Vermelha.
Verde
7
Conhecer os índices de infecção da sua Unidade é tarefa de todos. Os colaboradores que estão bem informados sobre as Taxas e Infecção geralmente estão bem equipados para prevenir e gerenciar infecções. Onde podemos consultar os resultados da ROP Taxa de Infecção?
Gestão à Vista.
UDI Comunica.
Tasy.
8
Cliente liga para central de atendimento desejando marcar uma consulta médica na cardiologia no dia 23 às 10h. No dia da consulta o cliente comparece na recepção do consultório e a recepcionista informa que o atendimento foi cancelado gerando insatisfação ao cliente. Nesse momento, qual a ROP NÃO foi contemplada gerando uma não conformidade? *
Transferências das Informações nas Transições do Cuidado.
Qualidade Percebida.
Plano de Segurança do Paciente.
9
Qual setor é o responsável por fazer a atualização das ROPs?
Qualidade Dedicada
RH
SESMT
10
Paciente de 4 anos, acompanhada de sua mãe é atendida na emergência pediátrica com queixas de dor abdominal, alérgica a dipirona, e no momento muito chorosa. Médico solicita Ultrassom abdominal e Enfermeira a aciona o Auxiliar de Transporte para condução ao setor de Imagem. Ao chegar no setor, o auxiliar de transporte observa que a criança não está com a pulseira amarela e nem a vermelha, e a de identificação está no braço da mãe. Quais as ROP's se enquadram neste caso:
Notificação de Eventos, Prevenção de Queda e Identificação do Paciente.
Identificação Segura e Dispensação de medicação.
Reconciliação Medicamentosa e Identificação do Paciente.
Identificação do Paciente e Prevenção de Suicídio.
