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Um grande número de processos de decisão é realizado, com graus de complexidade distintos, mas todos com alguns elementos em comum, principalmente, a criação de resultados positivos ou negativos. Apesar da complexidade do processo, pode-se conceber a existência de fatores centrais que devem ser considerados. Visando a qualidade dos resultados a serem alcançados, dois pilares fundamentais a serem considerados são:
Utilidade e Importância
Resultado e Importância
Valor e Importância
Valor e Utilidade
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Uma indústria de calculadoras eletrônicas, preocupada com vários defeitos que um de seus produtos vem apresentando, fez um levantamento e constatou os seguintes problemas: Defeito no teclado: f = 33 Soldas soltas: f = 44 Defeito na fonte: f = 70 Outros: f = 43 Por meio das etapas de construção do Diagrama de Pareto é possível verificar que o motivo 'Defeito na fonte' representa aproximadamente:
23%
44%
37%
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Em levantamento feito junto aos seus consumidores, o Gerente de um determinado supermercado elaborou a seguinte Matriz G.U.T.:PROBLEMAS Produtos fora da validade - Gravidade 3 Urgência 4 Tendência 3 Segurança - Gravidade 5 Urgência 4 Tendência 3 Estacionamento insuficiente - Gravidade 3 Urgência 2 Tendência 3 Qualidade no atendimento - Gravidade 5 Urgência 5 Tendência 3 De acordo com a matriz G.U.T. podemos dizer a o problema a ser priorizado é:
Produtos fora da validade
Estacionamento insuficiente
Qualidade no atendimento
Segurança
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Uma pessoa tem duas alternativas: ALT 1: colocar seu dinheiro na poupança a juros de 6% ao ano ALT 2: colocar seu dinheiro num fundo de ações, que pode render, no mesmo período: 15% com 35% de probabilidade 6,5% com 30% de probabilidade -3% com 35% de probabilidade Com base nas informações determine o Valor Médio Esperado da melhor opção.
Alternativa 1 com 6%
Alternativa 2 com 6,15%
Alternativa 2 com 8,25%
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Uma empresa teve faturamento de R$2.000 em 2018 e R$3.000 em 2019. O quanto foi a variação percentual do faturamento da empresa de 2018 para 2019?
150%
100%
50%