ROTINA DE TRABALHO DOS SETORES ADMINISTRATIVOS
Rotina de trabalho é a sequência das atividades profissionais que realizamos diariamente. Não é somente essa sequência que compõe a rotina, mas também a forma que realizamos essas atividades. A rotina de trabalho do setor administrativo envolve elaborar relatório financeiro. Acompanhar trabalho de logística da empresa. Manter arquivos e cadastros de informações atualizados. Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails.
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1. A sequencia e forma como realizamos as atividades profissionais, chama-se?
Trabalho prescrito
Rotina de trabalho
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2. Como chama-se a atividade a partir de um planejamento estratégico que prescreve o trabalho dos funcionários, cada ocupação passa a ter uma funcionalidade específica dentro daquela organização.
Atividade predeterminada
Atividade real
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3. O trabalho prescrito e o trabalho real se articulam e se complementam.
Verdadeiro
Falso
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4. É a disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, e também é a ciência que aplica teoria, princípios, dados e métodos para projetar, a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral de geral de um sistema.
Ergonomia
Economia
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5. Aquilo que a empresa descreve como sendo o trabalho que o funcionário deve fazer, é uma?
Indicação documental
Atividade real
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6. ---------------------- podem ser reuniões presenciais, que valorizam a comunicação face a face, encontros periódicos entre gerentes e funcionários, murais localizados em pontos estratégicos da organização, utilização de e-mails institucionais para divulgação de informações oficiais, elaboração de impressos com periodicidade fixa, entre outros.
Canais de comunicação
Ferramentas tecnológicas
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7. O auxiliar administrativo pode ser considerado um funcionário?
De apoio
Coringa
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8.O --------------------- é um profissional que está mais presente em instituições de caráter financeiro. Seu trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto os que trabalham na compensação do banco, cujo período é noturno.
Escriturário
Auxiliar administrativo
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9. São processos sistemáticos que viabilizam as atividades da empresa, desde o mais simples registro até a operação de tecnologias mais complexas.
Sistema bancário
Rotinas administrativas
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10. São aqueles que abrangem as atividades essenciais que uma organização precisa realizar para cumprir sua missão de negócio.
Processos de apoio
Processos finalísticos
Processos primários
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11. É o processo técnico que compõe as atividades-fim da organização, ou seja, é aquele que está diretamente envolvido no atendimento às necessidades dos seus clientes.
Processo finalístico
Processo de apoio
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12. As rotinas administrativas se formam pela sistematização de processos variados, em especial nas áreas comercial, administrativa, financeira e de pessoal
Verdadeiro
Falso
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13. Em geral o profissional que tem a possibilidade de construir uma visão ampla do trabalho que realiza. Ele pode trabalhar na área de recursos humanos, administração, finanças, logística; pode fornecer informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos e organizar arquivos é o?
Auxiliar administrativo
Bancário
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14. Atender o público; Atuar no caixa, quando for necessário; Manter contato com clientes; Prestar informações aos clientes e usuários; Fazer redação de correspondências em geral; Conferir relatórios e documentos; Preencher escritura de formulários; Atualizar bando de dados; São funções do:
Auxiliar administrativo
Escriturário
Bancário
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15. Controlar os arquivos do banco exercendo funções como classificação e ordenamento de documentos, criar pastas, atualizar e expurga documentos em arquivo, encaminhar estes documentos para o almoxarifado, é função do:
Arquivador
Almoxarife
Escriturário
