SEGURANÇA PATRIMONIAL
Você esta preparado para os variados tipos de ocorrências cotidianas? Saberia como agir em cada situação?
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Se você presenciar um FURTO , você...
Enquadraria o infrator, faria ele devolver o produto, iria reter o infrator até a chegada da policia
Tentaria uma abordagem cordial, perguntando se precisa de ajuda e caso houvesse resistência do infrator você deixaria claro para ele que viu ocorrido e procuraria um outro tipo de ajuda.
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Você sabe a diferença de FURTO E ROUBO?
ROUBO é sem ameaça e FURTO é com ameaça
ROUBO é com ameaça e FURTO é sem ameaça
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Em caso de Tumulto, Passeatas, Aglomerações, você..
Assiste passivamente e continua o trabalho, pois o ocorrido é na parte de fora da loja
Verifica a proximidade para loja e se for o caso, fecha a loja avisando seu superior imediato
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Se um indigente ( morador de rua ) estiver tumultuando nas dependências da loja, você..
Tira o indigente das dependências imediatamente para evitar mal maior
Aciona os órgão responsáveis como policia e assistência social
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Se você achar uma mala de dinheiro, você..
Pega o dinheiro, afinal dinheiro não tem dono
Aciona seu superior e registra na comunicação oficial
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Se um indigente pedir algo pra comer, beber ou usar o banheiro, você..
Informa respeitosamente que não pode lhe ajudar e solicita para que não aborde os clientes, acionando os órgãos responsáveis
Oferece aquele produto que iria descartar por vencimento ou avariado, um copo de água e mostra onde fica o banheiro
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Se você ver uma bolsa / mochila com um objeto estranho, aparentando ser um artefato, você...
Isola o local, esvazia a loja, aciona a policia e seu imediato aguardando instruções
Abre a mala / mochila pra ver o que tem dentro e recolhe para averiguação
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No seu armário, você..
Guarda qualquer tipo de pertence pessoal, pois é destinado somente a você
Seleciona conforme regras que seus pertences no local
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Achei um adorno ( brinco, gargantilha, pulseiras, anéis ) uma carteira sem documentos com dinheiro, um celular, um óculos de sol, etc..
Guardo para mim, pois foi meu dia de sorte!
Relaciono os objetos encontrados com data e local e aciono meu superior
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Para qualquer tipo de ocorrência, qual a melhor forma de agir?
Estar alerta no horário de trabalho, se for surpreendido olhar nos olhos do assaltante e tentar conversar com ele pra maior informação, se houver oportunidade tentar desarma-lo para interromper o assalto.
Estar alerta, atento a todo ambiente, afastar o fator surpresa, se for surpreendido manter-se calmo, saber os protocolos, ter agilidade na comunicação
