1
Qual foi a porcentagem de cursos realizados online sobre o tema prevenção de perda da nossa loja no mês de Setembro?
78%
85%
90%
75%
2
Quais das alternativas representa uma perda de inventário?
É todo produto que não foi bipado no dia da conferência do caminhão.
É todo lucro ou resultado não alcançado por motivo de extravio e desperdício.
É a perda de produtos identificados que não podem mais ser comercializados.
É o resultado dos produtos que desaparecem da loja e ninguém sabe o motivo real.
3
Qual é o objetivo do prevenção de perdas?
Prevenir e reduzir as perdas de inventário e quebra operacionais da companhia
É reduzir as perdas obter resultados, metas de inventário e no quebra operacional
Possuir mais de 70% do quadro dos colaboradores aprovados no treinamento de prevenção de perdas
Ganhar o prêmio meta de menores perdas do ano da companhia
4
Em caso de suspeita de furto o que o colaborador deve fazer?
Manter a calma e ficar em silêncio. Após ocorrido comunicar os gestores
Ficar próximo ao cliente, facilitando o atendimento e oferecendo sacola
Sair correndo e pedindo socorro
Tirar uma foto e publicar no Instagram com legenda "furto na loja nesse momento"
5
A loja está com principio de incêndio o que devo fazer?
Entrar no elevador para abandonar o local o mais rápido possível
Abandonar minhas atividades e sair pelas rotas de fulga de emergência da minha unidade sem correr
Pegar o primeiro extintor que tiver ao meu alcance
Pegar e abrir todas as torneiras e descer correndo pela escada gritando
Termino de arrumar a área e depois me dirijo para uma área segura
6
Em quais produtos são utilizados as etiquetas label?
Produtos apenas expostos na perfumaria que chegam no caminhão sem alarme
Produtos da linha mole de fácil acesso na área da perfumaria
Produtos de terceiros e óculos
Produtos da perfumaria e cosméticos
