1
Qual foi a porcentagem de cursos realizados online sobre o tema prevenção de perda da nossa loja no mês de Setembro?
75%
90%
85%
78%
2
Quais das alternativas representa uma perda de inventário?
É o resultado dos produtos que desaparecem da loja e ninguém sabe o motivo real.
É a perda de produtos identificados que não podem mais ser comercializados.
É todo lucro ou resultado não alcançado por motivo de extravio e desperdício.
É todo produto que não foi bipado no dia da conferência do caminhão.
3
Qual é o objetivo do prevenção de perdas?
É reduzir as perdas obter resultados, metas de inventário e no quebra operacional
Possuir mais de 70% do quadro dos colaboradores aprovados no treinamento de prevenção de perdas
Ganhar o prêmio meta de menores perdas do ano da companhia
Prevenir e reduzir as perdas de inventário e quebra operacionais da companhia
4
Em caso de suspeita de furto o que o colaborador deve fazer?
Sair correndo e pedindo socorro
Tirar uma foto e publicar no Instagram com legenda "furto na loja nesse momento"
Manter a calma e ficar em silêncio. Após ocorrido comunicar os gestores
Ficar próximo ao cliente, facilitando o atendimento e oferecendo sacola
5
A loja está com principio de incêndio o que devo fazer?
Pegar e abrir todas as torneiras e descer correndo pela escada gritando
Entrar no elevador para abandonar o local o mais rápido possível
Abandonar minhas atividades e sair pelas rotas de fulga de emergência da minha unidade sem correr
Termino de arrumar a área e depois me dirijo para uma área segura
Pegar o primeiro extintor que tiver ao meu alcance
6
Em quais produtos são utilizados as etiquetas label?
Produtos apenas expostos na perfumaria que chegam no caminhão sem alarme
Produtos da perfumaria e cosméticos
Produtos de terceiros e óculos
Produtos da linha mole de fácil acesso na área da perfumaria
