Quiz - Quem é o Genio de Junho?
Caro Génio Mostra toda a tua sabedoria neste Quiz e habilita-te a seres o próximo Génio da Pans!! Boa sorte APD
0
0
0
Anúncios
1
1. Quais os meios disponíveis que o Cliente tem para poder apresentar uma reclamação?
Site, Livro Cliente Ibersol, livro reclamações oficial, Livro Reclamações eletrónica, Portal da queixa, Centros
Cartão tenha a palavra no momento de saída e cartão de apreciação, portal da queixa, centros arbitrários
Cartão de apreciação, livro reclamações oficial, Portal da queixa, facebook
Todas as respostas anteriores
2
2. O que significa quando se diz que um produto tem 20% de Strike Rate?
Significa que 20 Clientes em 100 optam por esse produto
Significa que 2 Clientes em 100 optam por esse produto
Significa que 80 Clientes em 100 optam por esse produto.
3
3. Quem é que deve fazer a contagem do fundo de caixa?
O colaborador
O responsável de turno em conjunto com o colaborador
O Responsável de turno
4
4. Quando é que devem ser efetuados os depósitos bancários?
No final de cada turno acompanhado por 1 pessoa
No dia seguinte de manhã
Quando o responsável de unidade tiver disponibilidade.
No final do dia
5
5. Como deve ser comunicado o Acidente de Trabalho?
Comunicar de imediato ao DRH e arquivar a ficha em "Acidentes de trabalho" no computador da loja
Enviar a ficha de acidente de trabalho por memo, atá ao final do turno em que ocorreu o acidente.
Enviar a ficha de acidente de trabalho por e-mail, até ao final do turno em que ocorreu o acidente para o DRH-
Ligar de imediato para o seu Coordenador e dar conta do ocorrido. Deverá também comunicar ao pivôt de Saúde
