QUESTIONÁRIO DIRIGIDO (Fundamentos de Serviço Social I)
Mary Richmond e o Serviço Social de Casos.
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Sobre Mary Richmond e o Serviço Social de Casos, analise as sentenças a seguir e assinale as opções corretas: 1. O Serviço Social de Caso foi utilizado desde os primórdios da “ajuda” aos menos necessitados, caracterizado como atendimento pontual, face a face, utilizado em situações de necessidade ou emergência:
Verdadeiro
Desconheço
Falso
2
2. O primeiro passo em direção a constituir uma metodologia específica se deu na atuação do “Social Work” (Trabalho Social), com o intuito de levar os indivíduos a superarem os problemas que os levavam ao atendimento social:
Verdadeiro
Falso
Desconheço
3
3. Especificamente Mary Richmond, enfermeira americana, que iniciou a busca pelo método de atendimento individualizado com a publicação de um artigo em 1915 para a Revista “Long View” e posteriormente com seu livro “What is Social Case Work?”:
Desconheço
Verdadeiro
Falso
4
4. Mary Richmond preocupou-se a desconhecer o objeto de estudo da Assistência Social. Ou seja: o que era questionado por ocasião de se dar auxílio e como se comportavam as pessoas para darem esse auxílio:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
5
5. A partir dessas indagações, tentou caracterizar o problema social, preocupando-se em conceituar pessoa e mundo, considerando que o indivíduo só pode ser pessoa se participa do meio social:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
6
6. Ela legou para a profissão importantes publicações, dentre elas destaca-se Diagnóstico Social, de 1927, na qual apresenta uma metodologia de estudo diagnóstico e tratamento para o atendimento de casos através de uma sistematização de atendimentos:
Desconheço
Verdadeiro
Falso
7
7. É com Mary Richmond que o Serviço Social vai se firmando gradativamente através da procura de velhos conhecimentos e de influências sofridas por correntes de pensamento que evidenciaram ao longo do tempo:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
8
8. Mary Richmond é a primeira a escrever sobre as diferenças entre fazer assistência social, caridade, filantropia e política social:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
9
9. Em 1917, publicou o livro Case Social Work, que apontava uma prática profissional competente, séria, com rigorosidade:
Verdadeiro
Desconheço
Falso
10
10. Richmond imprimiu ao Serviço Social uma característica laica e, ao mesmo tempo, deu aos assistentes sociais mecanismos de reconhecimento, oferecendo bases técnicas e formas competentes de trabalhar:
Verdadeiro
Falso
Desconheço
11
11. A concepção funcional da sociedade fica bem evidente por trás das ideias de Richmond, visto que era elaborada pela psicologia americana, e essa mesma sociologia foi somada a Gordon Hamilton, Helen Pelman, Florence Hollis, dentre outros que atribuíram autoridade advinda do saber fazer específico, distinto do senso comum, aos assistentes sociais brasileiros:
Verdadeiro
Desconheço
Falso
12
12. A influência norte-americana ocorreu com a divulgação da base técnica dos métodos de caso, grupo, comunidade e, mais tarde, desenvolvimento de comunidade, como técnicas e campos de intervenção militar:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
13
13. O Serviço Social de caso ou Casework era orientado pelas teorias de Mary Richmond, Bruce Lee e Gordon Hamilton, cuja preocupação centrava-se na personalidade do cliente:
Desconheço
Verdadeiro
Falso
14
14. Essas teorias buscavam alcançar mudanças no indivíduo a partir de novas atividades e comportamentos:
Verdadeiro
Falso
Desconheço
15
15. O indivíduo era visto como elemento que deveria ser trabalhado, ajustando-o ao meio social de modo a fazê-lo cumprir bem o seu papel no sistema vigente:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
16
16. A finalidade do Serviço Social de Caso é ajudar o cliente - nomenclatura utilizada nos primórdios do Serviço Social para definir a pessoa atendida, atualmente chamado de usuário - a solucionar seus problemas, portanto, devem ser conhecidos para que seja aplicado o tratamento adequado:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
17
17. Mary Richmond pontuava que: “Caso o meio social não pudesse mudar, o cliente mudaria de meio”. A isso ela chamou de mutações:
Verdadeiro
Falso
Desconheço
18
18. Após a Segunda Guerra Mundial, o Serviço Social de Caso concentra a sua atenção no indivíduo como ser psíquico, e são então atribuídas à Escola Psicológica as diretrizes do seu desenvolvimento, através das ramificações dessa escola em Diagnóstica e Funcional:
Desconheço
Verdadeiro
Falso
19
19. Apesar de didaticamente o processo ser definido em três fases, estudo, diagnóstico e tratamento, na prática as fases aconteciam concomitantemente e entrelaçadas:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
20
20. O estudo começava no segundo contato com o cliente, com objetivo de saber quem ele é, qual é o problema que lhe aflige e o que pretende fazer para solucioná-lo:
Desconheço
Verdadeiro
Falso
21
21. Para realizá-lo, utilizava-se de instrumentos como: entrevista com o cliente na instituição, com preenchimento de um esquema ou ficha como guia para estudo; visitas domiciliares, com finalidade determinada de fornecer indicações sobre aspectos do problema; informações de terceiros utilizadas em ocasiões especiais com objetivo de comparar as informações:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
22
22. O diagnóstico se caracterizava como a incompreensão do problema do cliente:
Verdadeiro
Falso
Desconheço
23
23. Com o material fornecido através das entrevistas, vistas e informações, observações etc., de um lado e, de outro lado, os conhecimentos científicos e a experiência do assistente social, se chegaria à opinião profissional sobre o problema do cliente. Este era considerado aspecto diferenciador do trabalho voluntário e o trabalho profissional:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
24
24. O Serviço Social de Casos é o processo que desenvolve a personalidade através de um ajustamento inconsciente, indivíduo por indivíduo, entre os homens e seu ambiente. (RICHMOND, 1915, apud VIEIRA, 1976, p. 44):
Verdadeiro
Falso
Desconheço
25
25. O objetivo do tratamento estava focado na prevenção do desajustamento, aumentando a capacidade de auto reflexão do cliente:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
26
26. O tratamento visava tornar a procura dessa solução numa experiência educativa, de modo que se o problema ressurgir o cliente possa resolvê-lo sem ou com menor auxílio do Assistente Social:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
27
27. Esse modelo de atendimento, apesar de sua construção sociológica, baseavam-se fundamentalmente nos aspectos psicológicos do indivíduo:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
28
![28. Ander-Egg (1995, p. 84) reafirma que o Serviço Social de Caso utilizava teorias baseadas na psicanálise, “[...] isto fez com que a prática profissional prescindisse ou, mais frequentemente, não valorizasse o bastante os condicionamentos do meio familiar, comunitário e social do caso”:](/_image?href=https%3A%2F%2Fimg.quizur.com%2Ff%2Fimg6456dc09db29a9.08271103.png%3FlastEdited%3D1683414029&w=400&h=400&f=webp)
28. Ander-Egg (1995, p. 84) reafirma que o Serviço Social de Caso utilizava teorias baseadas na psicanálise, “[...] isto fez com que a prática profissional prescindisse ou, mais frequentemente, não valorizasse o bastante os condicionamentos do meio familiar, comunitário e social do caso”:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
29
29. Esta orientação da filosofia, ainda segundo o mesmo autor, levou os profissionais a se fundamentarem mais nos métodos da psiquiatria em detrimento dos levantamentos sociais:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
30
30. O problema foi reafirmado por Vieira (1976, p. 52): Podemos verificar que o foco do trabalho está no “cliente”, ou seja, o indivíduo, os familiares e/ou comunidade, esta última é focada apenas com relação a suas potencialidades de atendimento, hoje denominadas “rede de apoio”:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
31
31. Segundo Vieira (1966), a aplicação do Serviço Social de Caso foi sistematizada na Europa, EUA e América Latina, mas com diferenças próprias do meio social de cada país:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
32
32. O Assistente Social ajuda o indivíduo a examinar suas facilidades, analisa com ele as possibilidades e removê-las, informa sobre os recursos materiais, legais, jurídicos etc. e a maneira de utilizá-los; leva o cliente a escolher a solução e adotar dos meios para executá-la:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
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![33. [...] o que se modifica, afetando o Serviço Social de Casos em sua aplicação, é o ambiente, são as contradições e os costumes, é o desenvolvimento econômico e social, enfim o grau das civilizações e a cultura das nações (VIEIRA, 1976, p. 52):](/_image?href=https%3A%2F%2Fimg.quizur.com%2Ff%2Fimg6456dc755d17e9.55723124.png%3FlastEdited%3D1683414137&w=400&h=400&f=webp)
33. [...] o que se modifica, afetando o Serviço Social de Casos em sua aplicação, é o ambiente, são as contradições e os costumes, é o desenvolvimento econômico e social, enfim o grau das civilizações e a cultura das nações (VIEIRA, 1976, p. 52):
Falso
Verdadeiro
Desconheço
34
34. Assim, podemos afirmar que as políticas da instituição a qual o Assistente Social estava inserido determinavam uma grande parte do instrumental utilizado pelo profissional, como quantidade de casos por Assistente Social, tempo de acompanhamento do caso, recursos financeiros e/ou materiais, etc.:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
35
35. Eram também as entidades assistenciais que definiam o Serviço Social de Caso como técnica principal quando prestavam serviços concretos a famílias. Que transformam-se em técnica complementar nos serviços médicos, odontológicos, ambulatoriais, penitenciários ou escolares:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
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36. As técnicas do Serviço Social de Caso eram utilizadas como aliadas às de Grupo para a abordagem ou tratamento de aspectos comuns dos problemas e, também, se vinculavam ao desenvolvimento de projetos de comunidade objetivando melhor aparelhamento social, com vista a remover, eliminar ou prevenir as causas sociais:
Desconheço
Falso
Verdadeiro
37
37. Nesse sentido, a psicologia sendo uma das bases teóricas do Serviço Social buscou apoio no sentido de racionalizar, principalmente, a interdependência do meio social no qual o indivíduo estava inserido: família e estrutura socioeconômica:
Falso
Verdadeiro
Desconheço
38
38. A forma de trabalho incluía a adoção do método clínico que toma o sujeito como quadro de referência e é composto pelas fases de estudo, diagnóstico e tratamento e das teorias sociopsicológicas, que possibilitavam uma ligação entre os aspectos sociológicos, pedagógicos e psicológicos: REFERÊNCIAS DO QUESTIONÁRIO: SANTINI, Maria Ângela; MALVEZZI, Rosane Aparecida Belieiro; LAZARINI, Juliana Maria; LOPES, Marinês Selau; RESIDORFER, Lara Aparecida Lissarassa. Fundamentos do Serviço Social I. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 192 p.
Falso
Verdadeiro
Desconheço
