O quanto estou preparado(a) para administrar minha empresa na internet?
Teste para empresários(as) - Hyperactive
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De quais maneiras seus clientes podem entrar em contato com a sua empresa atualmente? Selecione todas as opções que se aplicam.
Telefone fixo
E-mail
WhatsApp Business
Inbox de redes sociais
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Quais das opções abaixo possibilitam que uma empresa receba avaliações públicas de clientes? Selecione todas as opções corretas.
Google – Meu Negócio
Pinterest
Stories do WhatsApp
Foursquare
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O Facebook oferece diversas ferramentas para empresas. Selecione todas as opções corretas.
Página de eventos
Relatório de impostos
Loja (anúncios virtuais)
Retirada de concorrentes (serviço pago)
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O que é PayPal?
É um clube de assinaturas que oferece descontos online.
É uma espécie de “carteira digital” que substitui a inserção dos dados de cartão de crédito.
É a moeda oficial para fazer compras no Facebook.
É um cartão de presente virtual.
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Dentre as opções abaixo, qual NÃO representa uma “forma de entrega” para uma loja virtual?
Correios
Melhor Envio
Frete com transportadoras
Malote Eletrônico
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Um(a) empresário(a) resolveu divulgar seus produtos e/ou serviços enviando um e-mail para todos os seus contatos de uma única vez e utilizando a sua conta pessoal. Quais resultados ele(a) pode ter obtido em seguida? Selecione todas as opções corretas.
A conta de e-mail foi temporariamente bloqueada pelo servidor.
Ele(a) recebeu uma acusação judicial de “phishing” e pode ter a conta de e-mail deletada.
A mensagem não foi visualizada pela maioria dos contatos, pois caiu na “caixa de spam”
Muitos contatos receberam e responderam a mensagem devido ao “toque pessoal” dado pelo(a) empresário(a).
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Quais das opções de e-mail abaixo parece ser mais profissional? Selecione todas as opções corretas.
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Quando um arquivo (exemplo: contrato) não fica salvo na memória do computador e pode ser modificado do seu celular ou até por outra pessoa em tempo real, quer dizer que esse arquivo está ___________. Complete com a opção correta.
offline
no e-mail
na área de trabalho
na nuvem
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De maneira simplificada, qual a principal diferença entre E-commerce e Marketplace?
No E-commerce, a loja virtual pertence totalmente à empresa e, no Marketplace, a empresa tem uma espécie de “vitrine virtual” em um site de grande porte.
E-commerce refere-se a lojas virtuais brasileiras e Marketplace a lojas virtuais estrangeiras.
E-commerce funciona como o Mercado Livre (lojas pequenas) e o Marketplace como o Magazine Luiza (lojas grandes).
O E-commerce é quando a marca possui apenas lojas virtuais e Marketplace é usado quando a marca também tem lojas físicas.
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Atualmente, a presença de Selos de Segurança é fator decisivo para um cliente realizar uma compra em qualquer loja virtual. Quais dos itens abaixo são exemplos de “Selos de Segurança”? Selecione todas as opções corretas.
Certificado SSL
E-bit
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