Qual flintstone do RC você é!
Descubra qual dos nossos pares você é dentro do RC e se divirta com as características da equipe Flintstone da turma mufasa.
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No seu atendimento, você prefere?
Preencher logo as informações do caso em um bloco de notas para organizar
Conversar com o cliente antes de anotar para entender onde é a raiz do problema dele
Procuro sempre dar retorno e avisar o que eu estou fazendo no sistema
Faço logo a VS de primeira para conseguir passar todas as informações ao cliente o quanto antes
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Quando a demanda é de outra área:
Passo logo para outra área para não pegar informações demais nos escritos
Faço um textinho com todas as informações passadas pelo cliente para deixar no caso
Faço uma sondagem antes no oráculo para já encaminhar com informações importantes
Tento visualizar com meu time se é necessário transferir mesmo o caso ou se há algo que eu possa fazer
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Na hora do seu almoço
Eu sempre levo a comida, deixo sempre preparada antes pra não esquecer!
Eu prefiro almoçar na rua e chamo meus colegas para ir junto
Eu sou do tipo que gosta de um docinho para alegrar o dia
Eu aproveito tudo do escritório e reservo a massagem para relaxar e ficar pronto para os próximos atendimentos
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Nas interações de treinamento você:
Sou o que gosta de participar das brincadeiras e me ofereço para fazer as mímicas
Sou aquele que gosta de adivinhar todas as respostas das brincadeiras
Tento motivar o meu time para que a gente chegue no melhor resultado final
Comemoro com os acertos da galera da outra equipe também
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Durante o treinamento me me identifiquei com qual facilitador?
Raul, calmo e um grande conhecimento sendo um ótimo líder de equipe!
Lari, sempre animada e disposta a ajudar todos!
Leclair, piadista e animado colocando a energia de geral lá em cima!
Jão, sinceridade e muita paciência pra lidar com tanta gente falando ao mesmo tempo!
