VOCE É UM BOM OUVINTE?
"Saber ouvir é arte de fazer com que a outra parte de uma relação/negociação passe para você as informações que serão transformados em argumentos futuros." A seguir, apresentamos um pequeno teste onde o leitor/executivo poderá testar seu posicionamento diante dessa questão. Ser bom ouvinte é fundamental em qualquer relação pessoal ou profissional. Leia as questões, avalie-se em relação a cada uma das características a seguir, usando a escala ao lado de cada pergunta. Entregue este questionário a outra pessoa com quem se relaciona habitualmente para que ela responda sobre você. De preferência deve ser usado o mesmo exemplar do exemplar do questionário ainda sem as suas respostas. Responda as questões em termos da realidade atual; não procure acertar ou buscar alternativas ideais. A resposta consensada em cada item é que deve ser utilizada para efeito da interpretação após o teste.
0
0
0
1
Você permite que o outro se expresse sem interrompê-lo?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
2
Você escuta nas "entrelinhas", procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não claro?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
3
Você se esforça para desenvolver sua habilidade para reter informações importantes?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
4
Você registra os detalhes mais importantes de uma conversação?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
5
Ao rememorar um acontecimento qualquer, você se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
6
Você repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar o que foi entendido?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
7
Quando em conversa com outra pessoa você começa a imaginar a resposta a Qualquer colocação apenas quando o outro já expressou suas ideias?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
8
Você evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
9
Você ignora outros fatos paralelos à conversa quando está ouvindo?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
10
Você sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está dizendo?
Nunca
Raramente
Quase Sempre
Sempre
