atendimento ao publico

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oque achou da nossa empresa?

1

1- O cronograma e as fases de seu projeto estão sendo (ou foram) bem acompanhadas por nosso pessoal? • ( ) Extremamente bem • ( ) Muito bem • ( ) Bem • ( ) Nada bem

extremamente bem
bem
nada bem
muito bem
2

2- Seu relacionamento com a nossa empresa está atualmente ativo ou não existe mais um vínculo comercial conosco?

) Fizemos negócios no passado, faz muito tempo, mas consideramos sua empresa um possível fornecedor
) Nosso relacionamento está encerrado
Apenas compramos raramente alguns produtos ou serviços de vocês
Estamos desenvolvendo um projeto juntos
3

3- De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa?

muito ruim
muito bom
apenas um pouco bom
um pouco ruim
4

Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e preocupações?

muito mal
um pouco mal
nao muito bem
muito bem
5

5- Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?

muito satisfeito
ate certo ponto satisfeito
pouco satisfeito
muito insatisfeito
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