ATENDIMENTO AO PÚBLICO

ATENDIMENTO AO PÚBLICO

QUIZ SOBRE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Imagem de perfil user: Adriana Leticia
Adriana Leticia
1

o que é comunicação verbal?

Sons, gestos, imagens, expressões faciais, etc. Pode servir como complemento para as palavras, formando uma mensagem completa.
É toda troca de informações dita ou escrita. Permite integração e é essencial para as relações humanas. Envolve palavras que devem ser entendidas por quem ouve ou lê.
2

O que é comunicação oral?

É a forma mais direta de comunicação. Uma pessoa fala e a outra escuta e, geralmente, depois os papéis se invertem.
Sons, gestos, imagens, expressões faciais, etc. Pode servir como complemento para as palavras, formando uma mensagem completa.
3

O que é comunicação não verbal?

Por sons, gestos, imagens, expressões faciais, etc. Pode servir como complemento para as palavras, formando uma mensagem completa.
É toda troca de informações dita ou escrita. Permite integração e é essencial para as relações humanas. Envolve palavras que devem ser entendidas por quem ouve ou lê.
4

O que é alinhamento na postura corporal?

Move a parte oposta do seu corpo como se você fosse a imagem dela em um espelho.
Move a parte correspondente do seu corpo quando a pessoa se move.
5

O que é espelhamento na postura corporal?

Move a parte correspondente do seu corpo quando a pessoa se move.
Move a parte oposta do seu corpo como se você fosse a imagem dela em um espelho.
Quizur Logo

Siga nossas redes sociais:

Incorporar

Para incorporar este quiz ao seu site copie e cole o código abaixo.