Comunicação na Interação com o Utente, Cuidador e/ou Família

Comunicação na Interação com o Utente, Cuidador e/ou Família

É todo processo que envolva troca e/ou transferência de informação.

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Paula Matos
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COMUNICAÇÃO, o que é?

É todo processo que envolva troca e/ou transferência de informação. Trata-se das expressões sobre determinada informação
Fazer-se entender, gerar vínculos de afetividade.
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Qual o seu OBJETIVO?

Fazer-se entender, gerar vínculos de afetividade. Diante disso, entende-se que independente do aparato de ferramentas e tecnologias utilizadas para emitir uma informação
Comunicar vem da palavra latina communis (comum), o que pressupõe a transmissão de ideias, a partilha.
É o ato de transformar o individual em coletivo
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O que é O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

É todo processo que envolva troca e/ou transferência de informação.
comunicação verbal, podemos utilizar outras formas de comunicar, de fazer passar a nossa informação: através de gestos; com o tato; com a mímica…
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Quais são os ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

EMISSOR – quem emite a informação, independente da linguagem. RECEPTOR - quem recebe a informação, independente da linguagem
RUÍDO – são perturbações que dificultam a transmissão e entendimento da mensagem
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Que TIPO DE BARREIRAS à comunicação existe

BARREIRAS PESSOAIS – Estão relacionadas à pessoa do emissor ou do receptor. BARREIRAS FÍSICAS – Estão relacionadas ao ambiente, tecnologia ou canal onde se transfere a mensagem BARREIRAS SEMÂNTICAS – Estão relacionadas à linguagem ou ao código
OMISSÃO – Deixar de emitir uma informação
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