1
A comunicação empresarial eficaz depende exclusivamente do uso de ferramentas tecnológicas modernas?
Falso
Verdadeiro
2
Uma comunicação interna clara e objetiva sempre garante que todos os funcionários tenham o mesmo entendimento das metas organizacionais
Falso
Verdadeiro
3
A comunicação descendente (de gestores subordinados)é a forma mais eficiente de transmitir informações em uma empresa
Falso
Verdadeiro
4
O uso de jargões e termos técnicos específicos da indústria melhora a compreensão da mensagem em todos os níveis da organização
Falso
Verdadeiro
5
Quais são os principais meios de comunicação utilizados nas empresas?
A. E-mails corporativos.
B. Reuniões presenciais ou virtuais.
C. Ferramentas de mensagens instantâneas (como Slack ou Teams).
D. Comunicados e boletins informativos internos.
6
A cultura organizacional pode influenciar diretamente a eficácia da comunicação empresarial
Verdadeiro
Falso
7
A falta de comunicação entre diferentes departamentos de uma empresa pode causar ineficiências e prejudicar os resultados organizacionais
Falso
Verdadeiro
8
Quais habilidades são essenciais para uma boa comunicação
C. Capacidade de adaptar a comunicação ao público-alvo.
B. Clareza e objetividade ao transmitir mensagens.
D. Capacidade de dar e receber feedback de forma construtiva.
A. Escuta ativa.
9
Feedbacks regulares são essenciais para garantir uma comunicação eficaz.
Falso
Verdadeiro
10
A comunicação externa com clientes deve ser tratada da mesma forma que a comunicação interna entre colaboradores ?
Verdadeiro
Falso
