Conhecimentos Gerais
Vamos testar nosso conhecimento sobre alguns procedimentos
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OFERTA TIM PRÉ TOP ONE 3.0. Qual a validade em dias dos créditos de uma recarga de R$25,00?
15 dias
30 dias
25 dias
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A data da primeira cobrança após a ativação do plano Express varia de acordo com a data de vencimento da fatura do cartão de crédito do cliente, desta forma, a cobrança da franquia mensal no cartão de crédito poderá ocorrer em até quantos dias após a data da ativação do plano?
20 dias
30 dias
40 dias
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Qual o valor do plano TIM CONTROLE GIGA PROMO EXPRESS 3.0?
R$49,99
R$64,99
R$69,99
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Qual a validade em dias de uma recarga no valor de R$50,00?
90 dias
30 dias
60 dias
180 dias
5
Há diferença de tempo de disponibilização do crédito após recarga, se feita por canais diferentes?
Não há diferença de tempo para a recarga ser creditada no seu celular. Ela, independentemente do canal utilizado, é disponibilizada tão logo seja solicitada.
Há diferença de tempo para a recarga ser creditada no seu celular dependendo do canal utilizado o prazo pode aumentar ou diminuir
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Há risco de perda de número se não houver recarga?
NÃO. Você pode recarregar créditos e a linha será recuperada em até 24 horas para voltar a ser cliente TIM.
SIM. Se você não recarregar créditos até a data de expiração, seu celular será cancelado. Você perderá o número e terá que adquirir um novo TIMChip para voltar a ser cliente TIM.
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O cliente pode efetuar ligações sem crédito e descontar na próxima recarga que vier a fazer?
Não, mas se você for cliente Pré-Pago GSM pode solicitar o Crédito Especial (“se ficar sem créditos para falar, basta ligar para *222# e selecionar a opção “Crédito Especial”). O valor será descontado da próxima recarga. Veja mais informações em Crédito Especial.
Sim, o valor será debitado da próxima recarga, se o valor da recarga for insuficiente será debitado na segunda próxima recarga até completar o valor total
