1
No processo de validação principal devemos confirmar:
O CPF completo
Os 3 primeiros dígitos do CPF
2
Qual tripleta deve ser utilizada quando ocorre a venda de um plano?
Solicitação/ plano/ migração pré controle
Informação/ promoção/ mecânica de tarifas atual
3
Qual o sistema utilizado cancelamento de serviços VAS?
IUNICA
INFOACESSO
4
Qual tripleta usada quando o cliente não consegue utilizar a internet?
Processo interno/ árvore de decisão/ dados
Informação/ Saldo/ Detalhamento de consumo
5
Qual valor/ dia cobrado na promoção ONFINITY 2.0?
2,49/ dia
3/49/dia
