1
Quais são os valores praticados na L&CO?
Gente que inspira e transforma, cliente é nossa paixão, resultados extraordinários e atitude de dono.
Cliente é nossa paixão, liderança inspiradora, gente que inspira e transforma e resultados extraordinários.
Gente que inspira e transforma, redução de custos e atitude dono.
Resultados extraordinários, gente que inspira e transforma e confiança e ética.
2
Na L&CO, fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade, é uma atitude exercida em qual valor Localiza?
Atitude de dono.
Atitude de dono.
Gente que inspira e transforma.
Resultados extraordinários.
3
O que significa a sigla de nossa diretoria CSC na Localiza?
Colaboradores de soluções compartilhadas.
Centro de soluções confiáveis.
Centro de sucesso compartilhado.
Centro de soluções compartilhadas.
4
Quais são as jornadas que compõem o CSC:
Jornadas: Financeira do pagamento. financeira de recebimento e transacional do ativo.
Jornadas: proteção do ativo, centro de excelência e financeira do pagamento.
Jornadas: proteção do ativo, transacional do ativo, financeira do pagamento e financeira de recebimento.
Jornadas: proteção do ativo, transacional do ativo, financeira do pagamento. financeira de recebimento, centro de excelência e transacional do colaborador.
5
Em qual jornada, a área de multas está inserida:
Jornada financeiro do pagamento.
Jornada financeira do recebimento.
Jornada de proteção do ativo.
Centro de excelência.
6
O time de indicação comunica ao cliente sobre a multa?
Sim, em todos os casos.
Somente quando ele pode indicar outra pessoa.
Não comunica.
7
Todos agravamentos recebidos são faturados ao cliente?
Sim, para o produto Fleet.
Sim, em todos os casos.
Não, em nenhum caso.
8
As autuações, multas e agravos são capturadas de forma eletrônica?
Não, recebemos somente de forma física
Somente para infrações de carros desativados para venda.
Sim
