1
Utilizar máscara ao falar com o paciente
Errado
Certo
2
Falar e escrever ao mesmo tempo!
Errado
Certo
3
Tentar falar mais alto com o paciente
Errado
Certo
4
Olhar para o paciente enquanto falar
Errado
Certo
5
Minimizar ruído do fundo
Certo
Errado
